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電商平臺舊衣服翻新是否侵犯消費者權利

2023-06-06 09:23發布

電商平臺舊衣服翻新是否侵犯消費者權利

電商平臺舊衣服翻新是否侵犯消費者權利

依據我國相關法律的規定,電商平臺舊衣服翻新是侵犯消費者權利的行為,侵犯了消費者的知情權,也是欺詐消費者的行為。

《中華人民共和國消費者權益保護法》

第八條?消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利。

消費者有權根據商品或者服務的不同情況,要求經營者提供商品的價格、產地、生產者、用途、性能、規格、等級、主要成份、生產日期、有效期限、檢驗合格證明、使用方法說明書、售后服務,或者服務的內容、規格、費用等有關情況。

第五十五條?經營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍;增加賠償的金額不足五百元的,為五百元。法律另有規定的,依照其規定。

經營者明知商品或者服務存在缺陷,仍然向消費者提供,造成消費者或者其他受害人死亡或者健康嚴重損害的,受害人有權要求經營者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規定賠償損失,并有權要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。

消費者怎么打消費侵權官司

1、要明確誰有起訴權。俗稱告狀,也稱打司,指的是向法院提起訴訟的行為,也就是當事人請求法院對所涉及的糾紛進行審理和裁決的行為。按照法律的規定,有訴權的一方可起訴。

2、要明白告誰告誰,也就是如何確定被告的問題。消費者確定被告時,可以按照以下幾項確定:

(1)消費者在購買、使用商品時,其合法權益受到損害的,以銷售者為被告。

(2)消費者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、財產損害的,以銷售者或者或者生產者為被告。

(3)銷售者在接受服務時合法權益受到損害,以服務者為被告;如果該損害是因為服務者使用缺陷產品而造成的,消費者還可以以產品的銷售者、生產者為被告。

(4)如果原銷售者、生產者或者服務者發生企業分立、合并的,消費者可以以變更后承擔其權利義務的企業為被告。

(5)如果通過租借、轉讓等方式使用他人營業執照的經營者損害了消費者的合法權益時,消費者可將該經營者或營業執照的持有人作為被告。

(6)消費者因經營者發布虛假廣告而導致合法權益受到損害的,可將經營者作為被告;廣告發布者不能提供經營者的真實名稱、住址的,消費者可將廣告發布者作為被告。

3、要明白向哪個法院起訴。這就涉及人民法院的管轄問題。

根據我國《民事訴訟法》的相關規定,一般民事案件,由被告住所地人民法院管轄;被告住所地與經常居住地不一致的,由經常居住地人民法院管轄。同一訴訟的幾個被告住所地、經常居住地在兩個以上人民法院轄區的,各該人民法院都有管轄權。住所地,即公民的戶籍所在地,法人的住所地是指法人的主要營業地或者主要辦事機構所在地;經常居住地,指公民離開住所地連續居住一年以上的地方。但公民住院就醫的地方除外。當事人的戶籍遷出后尚未落戶,有經常居住地的,由該地人民法院管轄。沒有經常居住地,戶籍遷出不足1年的,由其原戶籍所在地人民法院管轄;超過1年的,由其居住地人民法院管轄。


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