2023-06-06 05:43發布
電商平臺購物成為不少人的首選，電商平臺上假貨、仿冒品、殘次品魚目混珠。隨之而來的就是消費者維權問題。 案情：原告在被告處購買一瓶化妝品，使用后面部出現紅腫、痛癢等癥狀，經醫院診斷系涂搽該化妝品所致，花費醫...
許多顧客網購的產品買回去又無故反悔想退換，或是質量不合格要退貨，或又因產品不合格遭受損失等等，這些情況我們如何處理?如何維護我們的合法權益? 央廣網訊，2017年9月21日某電商平臺一條和假貨有關的信息引爆網絡，帶來了正能量：兩家店鋪在其...
電商賣假第三方平臺如果知情的有連帶責任 在消費者面前，電商和具體商戶共同承擔著經營者的角色，都需要履行《消費者權益保護法》對經營者設定的所有法律義務。而且我國《消費者權益保護法》在2013年第二次修正時特別增設條款，明文規定：網絡交易平臺提...
針對網絡消費中常見、多發的爭議，最高人民法院頒發了《關于審理網絡消費糾紛案件適用法律若干問題的規定（一）》，為消費者網絡消費提供了維權依據。 我們結合網絡消費糾紛規定為您精心準備了一份網購維權指南。快來看...
第一招：保留消費證據 網購時注意保存交易憑證，做好備份。在網購中，網購的消費者在進行網購時一定要將電子數據信息妥善保存，這些電子數據信息亦是發生糾紛進行維權的重要證據。同時，網購過程中與賣家進行的聊天記錄，亦是體現買賣雙方的要約與承諾過程，...
1月1日起，《中華人民共和國電子商務法》正式實施，這是我國電商領域首部綜合性法律。這部關系到億萬消費者買買買的法律，將會帶來哪些改變和影響？一、將微商、代購、網絡直播納入范疇從平臺購物到朋友圈購物，再到直播購物，網購渠道愈來愈多。電子商務法...
某遜過期奶粉,電商平臺監管不力如何處理該事件是發生在美國，有消息將某遜網購平臺中，第三方的供應商定期將過期的奶粉出售給消費者，而某遜的第三方加盟商是非常多的，造成平臺難以進行監管和監管不力，才造成該事件的發生，相較某遜，我國幾大電商平臺的監...
網絡消費維權應該了解的法律常識 1、消費者可以向自己所在地法院提起訴訟，從而節省訴訟成本。《中華人民共和國民事訴訟法》及《最高人民法院關于適用的解釋》規定，因合同糾紛提起的訴訟，由被告住所地或者合同履行地人民法院管轄。以信息網絡方式訂立的買...
1.網絡購物維權的法律保障 一、遇消費欺詐可獲三倍賠償新《消法》 第55條規定：經營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的3倍；增加賠償的金額不足5...
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