律師經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期對(duì)大量的保險(xiǎn)理賠糾紛案件觀測(cè)發(fā)現(xiàn)，越積極的當(dāng)事人，最終解決案件的滿意度越高。對(duì)于積極程度，最直觀的表現(xiàn)就是“趕早不趕晚”。

很多保險(xiǎn)用戶在與保險(xiǎn)公司發(fā)生理賠糾紛理后，第一時(shí)間聯(lián)系律師或者理賠專業(yè)人員，也越來(lái)越多的用戶有疑問(wèn)第一時(shí)間找到理賠幫顧問(wèn)或客服，以求高效解決問(wèn)題。

曾有這類用戶分享自己的保險(xiǎn)索賠體驗(yàn)，表示對(duì)保險(xiǎn)理賠訴訟維權(quán)的印象基本上是“輕而易舉”。那么，為什么解決保險(xiǎn)理賠糾紛問(wèn)題宜早不宜晚呢？

01

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訴訟時(shí)效問(wèn)題

保險(xiǎn)索賠必須在索賠時(shí)效內(nèi)提出，超過(guò)時(shí)效，被保險(xiǎn)人或受益人不向保險(xiǎn)人提出索賠，不提供必要單證和不領(lǐng)取保險(xiǎn)金，視為放棄權(quán)利。險(xiǎn)種不同，時(shí)效也不同。人壽保險(xiǎn)的索賠時(shí)效一般為5年，其他保險(xiǎn)的索賠時(shí)效一般為2年。

也就是說(shuō)，在法律規(guī)定的訴訟時(shí)效期間內(nèi)，被保險(xiǎn)人人提出請(qǐng)求的，法院就強(qiáng)制保險(xiǎn)人履行所承擔(dān)的義務(wù)。而在法定的訴訟時(shí)效期間期滿之后，被保險(xiǎn)人行使請(qǐng)求權(quán)的，人民法院是不再予以保護(hù)的。

所以，如果理賠糾紛不及時(shí)著手解決，很有可能錯(cuò)過(guò)了維護(hù)權(quán)益的時(shí)間，到時(shí)候，沒(méi)有任何辦法可以再主張自身權(quán)益，只能期待時(shí)光倒流了。

02

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證據(jù)問(wèn)題

（1） 越拖，證據(jù)調(diào)取難度越大

一般來(lái)說(shuō)，時(shí)間拖得越久，證據(jù)越難調(diào)取。

比如，交通事故案件，需要查看監(jiān)控錄像，如果不及時(shí)解決，很可能一段時(shí)間之后就調(diào)取不到了。

（2） 證據(jù)可能丟失、遺漏

有些當(dāng)事人已經(jīng)收集好了證據(jù)，認(rèn)為已無(wú)大礙，便去處理其他事情。一段時(shí)間之后，再回頭整理，難免會(huì)遺漏一些證據(jù)，甚至丟失關(guān)鍵性證據(jù)，導(dǎo)致敗訴。

03

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越拖時(shí)間成本越高

很大一部分當(dāng)事人患有“拖延癥”，總是懶于處理案件。再加上打官司本來(lái)流程就長(zhǎng)，需要耗費(fèi)時(shí)間、精力，久而久之，案件占用的時(shí)間已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)應(yīng)當(dāng)花費(fèi)的時(shí)間。

俗話說(shuō)“一寸光陰一寸金”，付出太多時(shí)間，即使最終解決了案件，也得不償失。

04

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律師積極程度受影響

（1） 很多時(shí)候，律師對(duì)案件的態(tài)度取決于當(dāng)事人自身的態(tài)度。

如果當(dāng)事人自己都對(duì)案件不上心，即使律師很熱心，時(shí)間久了也很難再重視該案件了。

（2）律師對(duì)相關(guān)案情的印象變模糊

律師平時(shí)工作較忙，手頭事務(wù)本來(lái)就比較多，如果當(dāng)事人遲遲不肯配合處理案件，律師對(duì)其案件的印象會(huì)變模糊。這是很危險(xiǎn)的事，一定要避免。

05

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當(dāng)事人可能遺忘關(guān)鍵細(xì)節(jié)

遇到理賠糾紛問(wèn)題時(shí)，一定要趁記憶最深刻的時(shí)候解決。長(zhǎng)時(shí)間不解決，一旦遺忘關(guān)鍵細(xì)節(jié)，可能引發(fā)前后陳述不一致等問(wèn)題，讓對(duì)方有機(jī)可乘，甚至令法官不予采信，很可能導(dǎo)致案件敗訴。

可見(jiàn)，解決保險(xiǎn)理賠糾紛問(wèn)題一定要趁早，萬(wàn)不可拖延。

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