1.企業將商品信息通過網絡展示給客戶，客戶通過游覽器訪問網站，選擇需要購買的商品，并填寫訂單。

2.廠方通過訂單確認客戶，告之收費方法，同時通知自己的應用系統組織貨源程序。

3.客戶通過電子結算與金融部門交互執行資金轉移。

4.金融部門通過電子郵件(或其它方式)通知買賣雙方資金轉移的結果。

5.廠方組織貨物，并送達到客戶手中。

從上述電子商務的實際流程中，電子商務是集信息流、商流、資金流、物流為一身，是整個的貿易交易過程。

二、電子商務運行與物流

(一)生產制造企業的電子商務與物流

(二)商貿企業的電子商務與物流

(三)消費者電子商務與物流

(四)直銷企業的電子商務與物流

三、電子商務下的物流系統

(一)電子商務下的物流系統的概念

電子商務下的物流系統是指在實現電子商務特定過程的時間和空間范圍內，由所需位移的商品、包裝設備、裝卸搬運機械、運輸工具、倉儲設施、人員和通訊設施等若干相互制約的動態要素所構成的具有特定功能的有機整體。

(二)電子商務下的物流系統的特征

與傳統物流系統相比電子商務下的物流系統具有以下特征：

1、整個系統具有無限的開放性

2、物流節點普遍實行信息化管理

3、信息流在物流過程中起引導和整合作用

4、系統具有明顯的規模優勢

(三)電子商務下物流系統的要求

1、電子商務下物流系統要求物流的運作方式---信息化、網絡化

2、電子商務物流系統要求提高物流的運作水平——標準化、信息化

3、電子商務物流系統要求提高物流的快速反應能力——高速度、系統化

4、電子商務物流系統要求提高物流動態調配能力——個性化、柔性化

5、電子商務物流系統要求改便物流的經營形態——社會化、全球化