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一、如何理解互聯(lián)網(wǎng)保險
互聯(lián)網(wǎng)保險,指實現(xiàn)保險信息咨詢、保險計劃書設(shè)計、投保、交費、核保、承保、保單信息查詢、保全變更、續(xù)期交費、理賠和給付等保險全過程的網(wǎng)絡(luò)化。網(wǎng)絡(luò)保險無論從概念、市場還是到經(jīng)營范圍,都有廣闊的空間以待發(fā)展。
二、互聯(lián)網(wǎng)保險有哪些優(yōu)勢
當前,互聯(lián)網(wǎng)保險新的趨勢有出現(xiàn)。互聯(lián)網(wǎng)保險出現(xiàn)市場細分。另外,還有專門銷售個人人壽保險網(wǎng)站等。有些網(wǎng)站還獲得了風險投資,在風險投資的推動下,互聯(lián)網(wǎng)保險將取得更大更快的發(fā)展,競爭也必然加劇。一場互聯(lián)網(wǎng)保險的市場爭奪戰(zhàn)在全國范圍打響。
(一)相比傳統(tǒng)保險推銷的方式,互聯(lián)網(wǎng)保險讓客戶能自主選擇產(chǎn)品。客戶可以在線比較多家保險公司的產(chǎn)品,保費透明,保障權(quán)益也清晰明了,這種方式可讓傳統(tǒng)保險銷售的退保率大大降低。
(二)服務(wù)方面更便捷。網(wǎng)上在線產(chǎn)品咨詢、電子保單發(fā)送到郵箱等等都可以通過輕點鼠標來完成。
(三)理賠更輕松。互聯(lián)網(wǎng)讓投保更簡單,信息流通更快,也讓客戶理賠不再像以前那樣困難。
(四)保險公司同樣能從互聯(lián)網(wǎng)保險中獲益多多。首先,通過網(wǎng)絡(luò)可以推進傳統(tǒng)保險業(yè)的加速發(fā)展,使險種的選擇、保險計劃的設(shè)計和銷售等方面的費用減少,有利于提高保險公司的經(jīng)營效益。據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計,通過互聯(lián)網(wǎng)向客戶出售保單或提供服務(wù)要比傳統(tǒng)營銷方式節(jié)省58%至71%的費用。
三、網(wǎng)上投保需要注意哪些事項
(1)網(wǎng)站要認清。隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,山寨保險網(wǎng)站層出不窮。一旦投保人使用仿冒網(wǎng)站購買保險,容易遭受不必要的經(jīng)濟損失。因此,專業(yè)人士建議,在投保前可通過撥打保險公司客服熱線等方式先給網(wǎng)站驗明“正身”。
(2)條款要細讀。在網(wǎng)上買保險要仔細閱讀保險條款,避免一旦出現(xiàn)意外,卻因不符合保障條件而拿不到保費的情況發(fā)生。另外,對于期限短、保險責任相對簡單的產(chǎn)品,如:意外險、家財險等可選擇網(wǎng)上購買,但對于健康險或者投資類險種,由于保險責任和條款比較復(fù)雜,保費較高,建議最好向?qū)I(yè)人士咨詢或通過業(yè)務(wù)柜臺辦理。
(3)價格要適合。保險產(chǎn)品相對而言比較專業(yè),因此購買時不要只看價格,還要看具體保險利益。建議農(nóng)民朋友可以多了解幾家保險公司的產(chǎn)品后,再做決定。
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