在日常中大家都會(huì)去購(gòu)物或者去服務(wù)，這其中就會(huì)涉及到消費(fèi)。而我們每個(gè)去購(gòu)物或服務(wù)的人就作為消費(fèi)者享有消費(fèi)權(quán)。那么，當(dāng)我們?cè)谙M(fèi)的過(guò)程中遇到侵權(quán)的情況該如何去維護(hù)自己的合法權(quán)益呢?今天小編就為大家講解下面對(duì)價(jià)格欺詐時(shí)消費(fèi)者維權(quán)的一些途徑，希望對(duì)各位有所用!

　　面對(duì)價(jià)格欺詐，消費(fèi)者維權(quán)的四大途徑

　　一、與商家協(xié)商解決

　　消費(fèi)者在與商家發(fā)生爭(zhēng)議的時(shí)候，要積極與商家進(jìn)行溝通，解決問(wèn)題。在日常中會(huì)遇到，吃飯吃出蒼蠅、買(mǎi)衣服買(mǎi)到長(zhǎng)短袖等現(xiàn)象，此時(shí)消費(fèi)者可以提出賠償金或退換貨物等合理要求，與商家好好過(guò)溝通。

　　二、向消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)組織投訴

　　在與商家實(shí)在溝通不了的情況，消費(fèi)者投訴可以采取電話(huà)、信函、面談、互聯(lián)網(wǎng)形式進(jìn)行，請(qǐng)求消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)組織調(diào)解，保護(hù)自身的合法權(quán)益。其中，《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》也規(guī)定，消費(fèi)者爭(zhēng)議可以通過(guò)消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解解決。這時(shí)，作為消費(fèi)者的你，必須把事情的起因，個(gè)人的聯(lián)系方式及想要處理的結(jié)果告知工作人員，以便快速有效處理。

　　消費(fèi)者投訴時(shí)應(yīng)注意四點(diǎn)：

　　1、消費(fèi)者合法權(quán)益受損處理，一般按管轄范圍受理;

　　2、是當(dāng)消保委未能解決時(shí)，消費(fèi)者可請(qǐng)消保委作損害鑒定，提供證據(jù);

　　3、是消費(fèi)者要盡快選擇申訴或起訴來(lái)保護(hù)自己的權(quán)益;

　　4、消費(fèi)者向有關(guān)行政部門(mén)申訴、向人民法院起訴都是法律賦予消費(fèi)者的權(quán)利。

　　三、行政申訴解決

　　《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第34條的規(guī)定，消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的，可以向有關(guān)行政部門(mén)申訴。消費(fèi)在進(jìn)行申訴的時(shí)候要采取書(shū)面形式，一式兩份。如果消費(fèi)者向有關(guān)行政部門(mén)申訴后，與商家達(dá)成和解的情況，可撤回申訴。若是消費(fèi)者與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成仲裁協(xié)議，可以撤回申訴，向仲裁機(jī)構(gòu)提請(qǐng)仲裁。

　　四、申請(qǐng)仲裁

　　消費(fèi)與商家達(dá)成協(xié)議，自愿將爭(zhēng)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁解決。而仲裁的費(fèi)用上，原則上由敗訴方支付。但是當(dāng)事人部分勝訴的情況，則由仲裁機(jī)構(gòu)根據(jù)雙方責(zé)任大小確定承擔(dān)的費(fèi)用。

　　五、打官司解決

　　如果消費(fèi)者與商家間有仲裁協(xié)議，則須首先申請(qǐng)仲裁，不服裁決結(jié)果再提起訴訟。

　　由于消費(fèi)者是因因其合法權(quán)益受到侵害而提起的訴訟屬于民事訴訟范疇。

　　人民法院給予受理的條件：

　　1、原告必須是與本案有直接利害關(guān)系的公民、法人和其他組織;

　　2、有明確的被告;

　　3、有具體的訴訟請(qǐng)求和事實(shí)、理由;

　　4、屬于人民法院受理民事訴訟的范圍和受訴人民法院管轄。

　　通過(guò)以上內(nèi)容可知，當(dāng)消費(fèi)者面對(duì)無(wú)良商家在價(jià)格上受到欺詐時(shí)，可以通過(guò)協(xié)商解決、投訴解決、行政申訴、仲裁、打官司等方式來(lái)維護(hù)自己的合法權(quán)益。此外，日常中不同消費(fèi)者所遇到的情況都所不同，而在投訴上需要注意的地方也略有不同。