1、每季度出具物業(yè)服務(wù)報告，在小區(qū)內(nèi)公示，有業(yè)委會項目可在業(yè)委會備案。 2、公告張貼時，建立公告臺賬。包括如禁止違章搭建、禁止占用公共區(qū)域、施工公告、消殺、清洗外墻公告、禁止高空拋物等，也在留存范圍內(nèi)。 3、電梯維修、外墻清洗、消殺、綠化、管道疏通等工作中應(yīng)當(dāng)建立工作記錄臺賬，適當(dāng)?shù)膶⒐ぷ髑闆r及結(jié)果在小區(qū)內(nèi)進行公示。 4、日常維修、投訴等及時處理并書面與業(yè)主確定處理結(jié)果。 5、日常涉及業(yè)主簽字事宜，必須由業(yè)主本人簽字，非本人簽字應(yīng)當(dāng)由代簽人注明與業(yè)主的關(guān)系。 6、公司文本文件涉及業(yè)主簽字，不得進行修改、涂畫、增加、備注。 7、不定期進行物業(yè)服務(wù)問卷調(diào)查，針對業(yè)主疑問事宜，及時跟進解決并由業(yè)主確認跟進結(jié)果。 8、物業(yè)服務(wù)過程中各種工作記錄應(yīng)當(dāng)留存2年以上。 擴展資料： 物業(yè)訴訟中業(yè)主正確的做法： 一、需要做到以下幾點： 1、首先要按時交納物業(yè)費，只有這樣才有與物業(yè)公司討價還價的資本。 2、物業(yè)服務(wù)未按照服務(wù)協(xié)議的約定做到位，業(yè)主要由淺入深及時向物業(yè)反映、投訴，物業(yè)都會有相應(yīng)記錄，況且到后期實在沒有改善，可以采取能留存證據(jù)的投訴方式。 3、要找出物業(yè)的違反合同的地方，要區(qū)分地產(chǎn)責(zé)任和物業(yè)責(zé)任，不要把地產(chǎn)責(zé)任放到物業(yè)頭上。 在以上基礎(chǔ)上，搜集證據(jù)，積極應(yīng)訴答辯。或者提起反訴。 二、應(yīng)對流程如下： 1、簽收法院送達的各種訴訟文書，包括應(yīng)訴通知書、開庭傳票、舉證通知書等。 2、當(dāng)事人可以自己進行訴訟，也可以根據(jù)需要委托一到二名訴訟代理人。 3、提交答辯狀。法律規(guī)定，被告要在收到起訴狀副本后15日內(nèi)提交答辯狀。 4、收集、提交證據(jù)。一定要詳細閱讀法院的《舉證通知書》，嚴(yán)格按照法院的要求進行舉證。 參考資料來源：百科--中華人民共和國民事訴訟法

物業(yè)服務(wù)合同糾紛如何解決？

摘要：物業(yè)服務(wù)合同是業(yè)主與物業(yè)公司之間簽訂的，而不是業(yè)主委員會與物業(yè)公司簽訂的，一般情況下，一個小區(qū)有多少業(yè)主，就有多少份物業(yè)服務(wù)合同。由于每個業(yè)主的情況不一樣，物業(yè)服務(wù)合同的內(nèi)容也可能不完全一樣。比如說，有的業(yè)主有車，有的沒有車，你要所有的業(yè)主都交納車輛管理費(或者說停車費)，顯然不合理。對公共管理服務(wù)內(nèi)容，物業(yè)公司與所有業(yè)主簽訂的合同是一樣的。物業(yè)服務(wù)合同的內(nèi)容如下列事項：　　1、房屋的使有用管理及房屋公用部位的維修、養(yǎng)護。　　2、道路、路燈、停車場(庫)、供水、供電、排水、消防等小區(qū)的公用......

物業(yè)公司合同糾紛如何解決

一、物業(yè)管理費糾紛 1、以物業(yè)服務(wù)質(zhì)量（保潔、綠化等）不合格為由，拒交物業(yè)費； （1）關(guān)鍵看合同約定和法律法規(guī)政策文件的約定，且不能拒交，法院可以依法予以減免。 （2）物業(yè)公司做到有計劃、有記錄。要進行衛(wèi)生巡視。 2、以被盜、跑水、物品損壞等為由，拒交物業(yè)費； （1）關(guān)鍵看物業(yè)公司是否有過錯。 （2）物業(yè)公司如何承擔(dān)舉證責(zé)任，是侵權(quán)糾紛還是合同糾紛。 3、以物業(yè)公司收費不實，拒交物業(yè)費； （1）物業(yè)收費不實，法院判決據(jù)實收費，降低物業(yè)費標(biāo)準(zhǔn)。 4、以人身、財產(chǎn)受到損失，拒交物業(yè)費； （1）物業(yè)服......

如何做好物業(yè)服務(wù)合同糾紛

一、物業(yè)管理費糾紛 1、以物業(yè)服務(wù)質(zhì)量（保潔、綠化等）不合格為由，拒交物業(yè)費； （1）關(guān)鍵看合同約定和法律法規(guī)政策文件的約定，且不能拒交，法院可以依法予以減免。 （2）物業(yè)公司做到有計劃、有記錄。要進行衛(wèi)生巡視。 2、以被盜、跑水、物品損壞等為由，拒交物業(yè)費； （1）關(guān)鍵看物業(yè)公司是否有過錯。 （2）物業(yè)公司如何承擔(dān)舉證責(zé)任，是侵權(quán)糾紛還是合同糾紛。 3、以物業(yè)公司收費不實，拒交物業(yè)費； （1）物業(yè)收費不實，法院判決據(jù)實收費，降低物業(yè)費標(biāo)準(zhǔn)。 4、以人身、財產(chǎn)受到損失，拒交物業(yè)費； （1）物業(yè)服......