區(qū)別一、兩者含義不同。
信用卡滯納金指的是持卡人在信用卡到期還款日實(shí)際還款額低于最低還款額的情況下，最低還款額未還部分要支付滯納金。
全額罰息是指在還款最后期限超過之后，無論當(dāng)月信用卡是否產(chǎn)生了部分還款，發(fā)卡行都會(huì)對(duì)持卡人按照總消費(fèi)金額計(jì)息。

區(qū)別二、計(jì)算方式不同。
按照全額計(jì)息的方式，持卡人在到期還款日未能還清全款，就算只差1分錢，都會(huì)按照當(dāng)期賬單全額以萬分之五的日利計(jì)，并按月計(jì)算復(fù)利。
而滯納金主要持卡人沒有及時(shí)還款的，滯納金按賬單最低還款額未還部分的5%計(jì)收，人民幣信用卡滯納金為最低5元。

區(qū)別三、兩者計(jì)算基準(zhǔn)不同。
滯納金的計(jì)算基準(zhǔn)是最低還款額。
最低還款額是指發(fā)卡行規(guī)定的持卡人應(yīng)該償還的最低金額，包括累計(jì)未還消費(fèi)交易本金、取現(xiàn)交易本金的一定比例，所有費(fèi)用、利息、超過信用額度的欠款金額，以及以前月份最低還款額未還部分的總和。

信用卡罰息主要是持卡人如果未能在到期還款日（含）前償還最低還款額，應(yīng)支付所用款項(xiàng)從記賬日起至還款日止的透支利息外，還按照最低還款額未還部分的一定比例支付滯納金。
比例由人民銀行規(guī)定，為最低還款額未還部分的5%。

區(qū)別四、政策導(dǎo)向不同。
自2017年1月1日起，取消信用卡滯納金，對(duì)于持卡人違約逾期未還款的行為，發(fā)卡機(jī)構(gòu)應(yīng)與持卡人通過協(xié)議約定是否收取違約金以及相關(guān)收取方式和標(biāo)準(zhǔn)。
發(fā)卡機(jī)構(gòu)對(duì)向持卡人收取的違約金和年費(fèi)、取現(xiàn)手續(xù)費(fèi)、貨幣兌換費(fèi)等服務(wù)費(fèi)用不得計(jì)收利息。

信用卡罰息方面，銀行業(yè)協(xié)會(huì)要求成員單位為持卡人提供“容時(shí)服務(wù)”：即持卡人提供一定期限的還款寬限期服務(wù)，還款寬限期自到期還款日起至少3天；持卡人在還款寬限期內(nèi)還款時(shí)，應(yīng)當(dāng)視同持卡人按時(shí)還款。

區(qū)別五、兩者收費(fèi)各有不同。
信用卡全額罰息有免息期，僅僅針對(duì)在到期日全額還款的持卡人，如果在到期還款日未能全額還清欠款，則不能享受免息期。
目前，國(guó)際通行的信用卡計(jì)息方式有兩種：一種是全額計(jì)息，另一種是按未清償部分計(jì)息。

而信用卡滯納金主要是指發(fā)卡行規(guī)定的持卡人應(yīng)該償還的最低金額，包括累計(jì)未還消費(fèi)交易本金、取現(xiàn)交易本金的一定比例，所有費(fèi)用、利息、超過信用額度的欠款金額，以及以前月份最低還款額未還部分的總和。
也就是說，只要出現(xiàn)此類問題就罰款。

參考資料來源：百科-信用卡滯納金

百科-全額罰息

銀行可以聯(lián)系被寫為緊急聯(lián)系人的家人。
一般在持卡人沒有失聯(lián)的情況下，是不允許聯(lián)系其家人的，尤其是沒有被寫為緊急聯(lián)系人的家人。
如果持卡人的家人并不是在緊急聯(lián)系人中，就算銀行能從其他渠道獲得家人的聯(lián)系方式，也不能打電話聯(lián)系。

信用卡逾期的后果是一連串的，而且過期時(shí)間越長(zhǎng)，后果越嚴(yán)重，信用卡催收只能針對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行，也就是誰欠的信用卡就找誰催收，一般在持卡人沒有失聯(lián)的情況下，是不允許聯(lián)系其家人的，尤其是沒有被寫為緊急聯(lián)系人的家人。

在辦信用卡的時(shí)候都需要填寫一到兩名緊急聯(lián)系人，目的是在聯(lián)系不上持卡人的時(shí)候通過緊急聯(lián)系人來當(dāng)中間人，傳達(dá)銀行的一些訴求。
而如果持卡人的家人并不是在緊急聯(lián)系人中，就算銀行能從其他渠道獲得家人的聯(lián)系方式，也不能打電話聯(lián)系。

要是緊急聯(lián)系人中有持卡人的家人，銀行在聯(lián)系時(shí)一定要規(guī)范，尤其是要注意兩點(diǎn)：

一個(gè)是不能直接對(duì)其家人進(jìn)行催收，讓他們承擔(dān)持卡人的債務(wù)。
如果有通過電話謾罵、侮辱，甚至是在言語(yǔ)上進(jìn)行人身攻擊等，都屬于暴力催收，碰到這種情況要及時(shí)錄音作為憑證去投訴銀行。

一個(gè)是不能明確告知持卡人的負(fù)債情況，但是可以讓家人轉(zhuǎn)告持卡人讓其接聽電話或者主動(dòng)聯(lián)系銀行，或者通過家人獲取持卡人聯(lián)系方式等等。

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