本人于6月21日支付1599元，預訂某自習室一季度（90天）的學習時長，預計7、8、9三月進行考研復習，當時老板說明了如果因自身原因退費按天計算。 7月10日開始進入學習，直至8月12日學習30天，剩余學習時長60天。 自8月12日開始至11月28日，庫爾勒因不可抗力因素一直在封城中，導致我無法進入自習室學習，因為目前距離考研不到一月時間，我選擇退費，但是老板說因我個人原因不再繼續（并非疫情原因），所以按天算，30天算900多，只給我退600多塊錢。 我的學習時長還剩三分之二，但是退費連一半都沒有，我想問這種情況到底是誰的問題。