您好，我在淘寶購(gòu)買了虛擬產(chǎn)品，就是軟件模型和報(bào)告，但是最后做出來(lái)我不滿意想要退款，我并沒(méi)有拿到模型，而是對(duì)方發(fā)給了我視頻。之后賣家拒絕退款，客服介入后說(shuō)虛擬產(chǎn)品不支持退款，但是在購(gòu)買的頁(yè)面并沒(méi)有說(shuō)明不能退款，并且購(gòu)買的頁(yè)面還顯示了有七天無(wú)理由退款的保障。
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付費(fèi)偷看金額在0.1-10元之間
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