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價(jià)格欺詐退一賠三嗎
是的。
經(jīng)營(yíng)者向消費(fèi)者提供有關(guān)商品或者服務(wù)的質(zhì)量、性能、用途、有效期限等信息,應(yīng)當(dāng)真實(shí)、全面,不得作虛假或者引人誤解的宣傳。
《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定
第二十條經(jīng)營(yíng)者向消費(fèi)者提供有關(guān)商品或者服務(wù)的質(zhì)量、性能、用途、有效期限等信息,應(yīng)當(dāng)真實(shí)、全面,不得作虛假或者引人誤解的宣傳。
經(jīng)營(yíng)者對(duì)消費(fèi)者就其提供的商品或者服務(wù)的質(zhì)量和使用方法等問(wèn)題提出的詢(xún)問(wèn),應(yīng)當(dāng)作出真實(shí)、明確的答復(fù)。經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)應(yīng)當(dāng)明碼標(biāo)價(jià)。
第五十五條經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。
經(jīng)營(yíng)者明知商品或者服務(wù)存在缺陷,仍然向消費(fèi)者提供,造成消費(fèi)者或者其他受害人死亡或者健康嚴(yán)重?fù)p害的,受害人有權(quán)要求經(jīng)營(yíng)者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規(guī)定賠償損失,并有權(quán)要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。
消費(fèi)者與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解的法律依據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第34條明確規(guī)定:“消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的,可以通過(guò)下列途徑解決:
(1)與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解;
(2)請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解;
(3)向有關(guān)行政部門(mén)申訴;
(4)根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁;
(5)向人民法院提起訴訟。”
此外,該法條規(guī)定的商家不僅僅指擁有實(shí)體店面的經(jīng)營(yíng)者,網(wǎng)絡(luò)電商也一樣受此限制,電商從不是賣(mài)家規(guī)避法律風(fēng)險(xiǎn)的方式,相反,應(yīng)該更加嚴(yán)格要求,規(guī)范整個(gè)電商行業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展。
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2016年,張三從一家二手車(chē)公司購(gòu)買(mǎi)了一輛二手車(chē)。這輛汽車(chē)使用后拋錨了。張三把車(chē)送到汽車(chē)修理廠進(jìn)行維修。他了解到,這輛車(chē)已經(jīng)在前縱梁和其他項(xiàng)目中進(jìn)行了改造和維修。 張三認(rèn)為,一家二手車(chē)公司故意隱瞞了這輛車(chē)是一輛事故車(chē)的事實(shí),這構(gòu)成了欺詐。...
買(mǎi)了輛二手車(chē),到手后發(fā)現(xiàn)實(shí)際行駛里程,比里程表顯示的要多不少。為此,周某把賣(mài)二手車(chē)的公司告上了法院,要求退一賠三。近日,浙江省杭州市拱墅區(qū)人民法院對(duì)該案作出一審判決,二手車(chē)公司全額退款,并按購(gòu)車(chē)價(jià)的三倍賠償損失。 2017年6月,周某...
因買(mǎi)到了里程表被竄改的二手車(chē),浙江省消保委支持消費(fèi)者起訴索退一賠三。7月23日,浙江省杭州市拱墅區(qū)人民法院對(duì)該案一審宣判,認(rèn)定杭州源申舊機(jī)動(dòng)車(chē)經(jīng)紀(jì)有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)源申公司)竄改二手車(chē)?yán)锍瘫恚嬖谄墼p行為,判決撤銷(xiāo)買(mǎi)賣(mài)合同并退還9960...
【案情】 某商場(chǎng)手機(jī)專(zhuān)柜打著品牌正宗,假一罰十的大幅告示搞促銷(xiāo),單某看到后花5500元購(gòu)得手機(jī)一部。手機(jī)使用不久,出現(xiàn)觸屏失靈等故障,消協(xié)、工商介入后,商場(chǎng)承認(rèn)該手機(jī)是舊機(jī)翻新貼牌二次銷(xiāo)售。單某要求經(jīng)銷(xiāo)商按銷(xiāo)售欺詐退一賠三及店堂告示假一罰...
2020年9月12日,羅小姐LV專(zhuān)柜購(gòu)買(mǎi)VAUGIRARD手袋一個(gè),價(jià)格為18700元。手袋買(mǎi)回以后,羅小姐懷疑該包為假貨,并送去中國(guó)檢驗(yàn)認(rèn)證集團(tuán)湖南有限公司檢驗(yàn)。2021年6月3日,中國(guó)檢驗(yàn)出具鑒定意見(jiàn)書(shū),鑒定機(jī)構(gòu)認(rèn)為該手袋并不是LV...
近日,廣受社會(huì)各界關(guān)注的豪車(chē)天價(jià)賠償案,最高人民法院第五巡回法庭作出終審判決,撤銷(xiāo)一審法院關(guān)于退一賠三的判決,酌定經(jīng)銷(xiāo)商賠償購(gòu)車(chē)者11萬(wàn)元。至此,這起史上最貴退一賠三案塵埃落定。一、購(gòu)車(chē)者稱(chēng)賓利車(chē)是有過(guò)大修記錄的問(wèn)題車(chē),法院未予認(rèn)定購(gòu)車(chē)者起...
2018年6月,甲從某汽車(chē)銷(xiāo)售公司花16萬(wàn)元購(gòu)置了一臺(tái)新車(chē),按合同約定,該新車(chē)的空調(diào)是國(guó)外的某品牌,甲喜提愛(ài)車(chē)后3個(gè)月發(fā)現(xiàn)該車(chē)的空調(diào)是國(guó)內(nèi)某品牌。 于是甲找到某汽車(chē)銷(xiāo)售公司討說(shuō)法,某汽車(chē)銷(xiāo)售公司提出愿意為...
昨天,最高法通報(bào)了10起消費(fèi)者維權(quán)典型案例,其中明確:網(wǎng)購(gòu)的貨物在快遞過(guò)程中被人冒領(lǐng),應(yīng)由銷(xiāo)售者承擔(dān)賠償責(zé)任;特價(jià)商品下單后卻是原價(jià),銷(xiāo)售者退一賠三。而經(jīng)營(yíng)者銷(xiāo)售已公告召回的汽車(chē),構(gòu)成商業(yè)欺詐。背景介紹網(wǎng)購(gòu)糾紛明顯上升 昨天,在最高法...
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