如何承擔(dān)對(duì)消費(fèi)者的違約責(zé)任

對(duì)消費(fèi)者承擔(dān)違約責(zé)任的主要方式有：

(1)繼續(xù)履行。消費(fèi)者有權(quán)要求其按合同繼續(xù)履行，如依據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第四十六條、第四十七條規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者未按照郵購方式中預(yù)收款方式的約定提供商品或服務(wù)的，消費(fèi)者有權(quán)要求經(jīng)營(yíng)者按約定提供。但繼續(xù)履行的合同以仍可以履行為前提，如合同實(shí)際上已不可能履行，消費(fèi)者不能要求繼續(xù)履行，而只能要求賠償損失。

(2)采取補(bǔ)救措施。在經(jīng)營(yíng)者履行義務(wù)不符合合同時(shí)，消費(fèi)者可以要求經(jīng)營(yíng)者采取補(bǔ)救措施。如數(shù)量不足時(shí)，要求補(bǔ)足數(shù)量;質(zhì)量不符合時(shí)，要求修理、重做、更換。

(3)賠償損失。消費(fèi)者因經(jīng)營(yíng)者的違約行為遭受財(cái)產(chǎn)損失的，有權(quán)要求經(jīng)營(yíng)者賠償其損失。《合同法》第一百一十三條規(guī)定：“當(dāng)事人不履行合同義務(wù)或者履行義務(wù)不符合約定，給對(duì)方造成損失的，損失賠償額應(yīng)當(dāng)相當(dāng)于因違約所造成的損失，包括合同履行后可以獲得的利益，但不超過違反合同一方訂立合同時(shí)可能造成的損失?！钡逗贤ā返谝话僖皇艞l規(guī)定，當(dāng)事人一方違約后，對(duì)方應(yīng)當(dāng)采取措施防止損失的擴(kuò)大，沒有采取措施使損失擴(kuò)大的，不得就擴(kuò)大的損失要求賠償。當(dāng)事人因防止損失擴(kuò)大而支出的合理費(fèi)用，可以要求違約方賠償。

(4)違約金是合同當(dāng)事人約定的一方違反合同時(shí)應(yīng)支付給對(duì)方的一定數(shù)額的金錢。經(jīng)營(yíng)者不履行合同義務(wù)時(shí)，消費(fèi)者有權(quán)要求其按約定支付違約金。

(5)定金。定金是一種合同方式，但在一方違約情況下，也具有違約責(zé)任的性質(zhì)?！逗贤ā返谝话僖皇鍡l規(guī)定：“給付定金方不履行約定的債務(wù)，無權(quán)要求返還定金;收受定金的一方不履行約定的債務(wù)的，應(yīng)當(dāng)雙倍返還定金?！痹诮?jīng)營(yíng)者收受消費(fèi)者定金的情況下，如經(jīng)營(yíng)者不履行合同義務(wù)，消費(fèi)者有權(quán)要求經(jīng)營(yíng)者雙倍返還定金。該問題涉及到的相關(guān)文件：《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》《合同法》