工商局一般怎么調(diào)解

消費(fèi)者有權(quán)要求工商部門的工作人員陪同到經(jīng)營現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行調(diào)解，并且現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解是工商部門處理消費(fèi)者投訴的主要方式。

法律規(guī)定

根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第三十九條的規(guī)定：消費(fèi)者和經(jīng)營者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭議的，可以通過下列途徑解決：

(一)與經(jīng)營者協(xié)商和解；

(二)請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解；

(三)向有關(guān)行政部門投訴；

(四)根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁；

(五)向人民法院提起訴訟。

工商局并不是專門調(diào)解的機(jī)構(gòu)，如果經(jīng)過工商局調(diào)解雙方的矛盾還是存在，并沒有徹底的解決矛盾的時(shí)候可以委托律師來幫助自己。關(guān)于工商局調(diào)解的內(nèi)容或是所存在的爭議等等你不清楚，建議你可以咨詢律聊網(wǎng)上相關(guān)的律師。