吳小姐駕駛一輛奧-迪車出差，在高速公路上和他人發生交通事故，車輛受損比較嚴重，吳小姐在經歷了幾個小時的焦急等待后把保險公司的理賠員請來，根據交警對這起交通事故的事故認定，吳小姐的車輛追尾其他車輛負事故全部責任。理賠員對兩輛車進行了勘查后，進行了定損，前車司機對定損不持異議，吳小姐認為理賠員對奧-迪車的定損偏低，拿這個保險金根本修不了車。吳小姐問了幾家四S店，修理費用都是定損費用的1.5～2倍。吳小姐開的是單位的車輛，如果這個差額自己承擔，要將近1萬多元，所以不接受保險公司的定損。作為我們的常年私人卡用戶，吳小姐及時給我們打了咨詢電話。

接電后，我們立即給出了三個解決方案：

方案一、和保險公司協商，找一家保險公司認可的修理廠，修理費用由保險公司承擔。一般來說保險公司和部分修理廠之間有一定的默契和協議，他們之間的維修費用比其他修理廠要便宜一些。

方案二、找物價部門或者第三方評估機構定損，第三方評估機構評估往往要支付一定的評估費用，但這樣也避免了保險公司在理賠中過低評估車輛損失的不合理現象，第三方機構評估的修理費用多數是一個中位數略偏低的修理費，就是這樣吳小姐也能找到一家有資質的修理廠修理。

方案三、因為吳小姐的車價比較貴，車損也比較嚴重，修理費用較高，她可以考慮先交付給修理廠修理，事后如果保險公司不愿意賠付的，她可以起訴要求保險公司支付修理費用。沈

最后基于吳小姐的強硬態度，保險公司指定了一家修理廠修復該車輛，事實證明如果吳小姐不堅持自己的看法，她將承擔一筆不小的修車差額費。