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未按約定時間發貨定義：賣家在買家付款后未按約定時間發貨的，投訴成立扣3分，且需向買家支付該違約金，買家發起投訴后賣家在淘寶網人工介入且判定投訴成立前，主動支付該違約金的，淘寶介入不做扣分處理。

未按約定時間發貨的違規情形（包含但不僅限于）：

1、買家付款后，賣家未在約定時間內發貨（自行約定發貨時間的，賣家須在買家付款后按照約定在承諾的時間內發貨；買賣雙方無約定的，買家付款后賣家需在七十二小時內發貨；賣家若加入官方活動的，約定的發貨時間以活動要求的時間為準。快遞公司完成將快遞單上的信息錄入到快遞公司系統內的，淘寶合作物流會將這些信息同步到淘寶網，買家可以在"已買到的寶貝"中查看。）

2、缺貨：買家付款后，賣家以商品存在瑕疵或缺貨等理由，導致買家申請退款，從而賣家實際無法在約定的發貨時間內發貨的；

3、拒絕發貨：賣家因自身原因（如擔心后續得到中差評等）單方面拒絕發貨或中止發貨的（如擅自召回已發出但未送達的貨物等）；

4、虛假發貨：賣家點擊了“發貨”按鈕，但實際未在約定的發貨時間內發貨的；賣家的發貨時間，以快遞公司系統內攬件記錄的時間為準。

目前，淘寶網對于未按照約定時間發貨的賠付規則是：

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