
雙十一18號之前是不能申請退款的,因為雙十一的發貨量十分巨大,所以天貓對商家的要求是7天內完成發貨便不算違規,所以你耐心等待吧,如果是正常時間段,延遲發貨與缺貨的申請退款可以獲得30%商品本身價格的賠償,但是雙十一是沒有的。
可以。
淘寶賣家長時間沒有發貨的處罰:
1、需向買家支付該商品實際成交金額的5%作為違約金,且賠付金額最高不超過30元,最低不少于5元,特定類目商品最低不少于1元;
2、買家發起投訴后賣家在淘寶網人工介入且判定投訴成立前主動支付違約金的,主動支付違約金達第三次及三次的倍數時扣3分(三天內累計扣分不超過12分);
3、買家發起投訴后賣家未在淘寶網人工介入且判定投訴成立前主動支付該違約金的,除須賠償違約金外,每次扣3分。
擴展資料:
《淘寶規則》第四十一條
【定義】違背承諾,指賣家未按約定或淘寶網規定向買家提供承諾的服務,妨害買家權益的行為。
【違規行為糾正】賣家須按約定及淘寶網規定向買家履行承諾。
【違規類型】一般違規行為(A類)
【違規扣分與違規處理措施】
(一)賣家違背發貨時間、交易價格、運送方式等承諾的,須向買家支付該商品實際成交金額的10%作為違約金,且賠付金額最高不超過100元,最低不少于5元,特殊商品除外。
賣家未在淘寶網判定投訴成立前主動支付違約金的,除須向買家支付違約金外,還須向淘寶網支付同等金額的違約金。
情節嚴重的,還可采取扣A類6分、下架商品、刪除商品等措施
濫用上述規則發起賠付申請的,淘寶網不支持賠付。
(二)賣家違背交易方式、服務承諾的,每次扣A類4分;
(三)賣家違背特殊承諾的,每次扣A類6分:
除上述列舉的行為外,淘寶網發布的其他管理內容中認為構成違背承諾行為的,從其規定。
參考資料來源:淘寶網-淘寶規則
參考資料來源:支付寶服務大廳-支付寶服務協議
如果你確實是延遲發貨了 即使你給買家退款了 買家投訴你 還是會被淘寶處罰的 ,最好的解決方法是跟買家溝通下 讓他撤銷投訴 ,跟買家解釋下 應該會愿意撤銷的
淘寶購物十天還沒發貨我可以申請退款嗎你可以先聯系下賣家讓他發貨,如果不行的話可以申請退貨,一般48小時內賣家不處理錢會自動到你賬上的,如果賣家拒絕退貨可以找淘寶在線客服
買賣溝通很重要,尤其是售前咨詢買家擅自拍下付款,是自找麻煩聯系不上賣家的,申請退款:僅退款未發貨2天倒計時賣家逾期不處理,系統默認達成協議支付寶會把錢退回買家支付時的支付寶賬戶/銀行卡。合同沒有約定發貨日期,我付貨款后甲方遲遲不發貨怎么弄?1、這是你簽訂合同時的失誤,約定發貨日期應當是合同關鍵內容。2、補救辦法,及時找對方進行協商,對合同的內容進行補充。3、如果還不能解決問題,要求解除合同。淘寶下單后賣家沒發貨承諾三十天內發貨,超期了我該怎么辦你好,這個你直接打電話問下快遞公司的客服吧看看快遞公......
雙十一18號之前是不能申請退款的,因為雙十一的發貨量十分巨大,所以天貓對商家的要求是7天內完成發貨便不算違規,所以你耐心等待吧,如果是正常時間段,延遲發貨與缺貨的申請退款可以獲得30%商品本身價格的賠償,但是雙十一是沒有的。網絡購物,商家不發貨,消費者能得到多少賠償網絡購物,商家不發貨屬以淘寶為例,未發貨須向買家支付該商品實際成交金額的10%作為違約金,且賠付金額最高不超過100元,最低不少于5元,特殊商品除外。賣家未在淘寶網判定投訴成立前主動支付違約金的,除須向買家支付違約金外,還須向淘寶網支......
雙十一18號之前是不能申請退款的,因為雙十一的發貨量十分巨大,所以天貓對商家的要求是7天內完成發貨便不算違規,所以你耐心等待吧,如果是正常時間段,延遲發貨與缺貨的申請退款可以獲得30%商品本身價格的賠償,但是雙十一是沒有的。天貓賣家碰到因延遲發貨而要求賠償,賣家應該賠嗎看情況了。如果賣家有承諾什么時候發貨的,超過承諾時間的話,買家是可以要求賠償的。如果沒有承諾的話,一般默認買家付款后的72小時內必須發貨。如果沒有發貨,商品又不是預售的。。。那么買家申請延遲發貨,要求賠償的話,建議和買家溝通協商處......

展開全部這個要看訂單的。有需要發貨的訂單就要發貨的。淘寶未按時發貨怎么賠償如果違背承諾投訴成立,賣家需要按成交額5%賠付違約金給買家,最低5元,最高不超過30元。如果賣家不拒絕賠付,淘寶小二介入后會扣除賣家保證金作為違約金,同時每筆扣店鋪分...
網絡購物,商家不發貨屬以淘寶為例,未發貨須向買家支付該商品實際成交金額的10%作為違約金,且賠付金額最高不超過100元,最低不少于5元,特殊商品除外。賣家未在淘寶網判定投訴成立前主動支付違約金的,除須向買家支付違約金外,還須向淘寶網支付同等...
可以。淘寶賣家長時間沒有發貨的處罰:1、需向買家支付該商品實際成交金額的5%作為違約金,且賠付金額最高不超過30元,最低不少于5元,特定類目商品最低不少于1元;2、買家發起投訴后賣家在淘寶網人工介入且判定投訴成立前主動支付違約金的,主動支付...
步驟是:先申請退款,原因選擇未按時發貨。退款完成后發起投訴違背承諾。淘寶不發貨怎么投訴賣家可以得到賠償嗎可以。淘寶賣家長時間沒有發貨的處罰:1、需向買家支付該商品實際成交金額的5%作為違約金,且賠付金額最高不超過30元,最低不少于5元,特定...
既然你申請了退款,賣家又沒有拒絕的話,就等著行了,好像是3天內吧,系統會自動達成退款協議,把款項退回給你的。至于有沒有賠償,這個就不清楚了。雙十一買的東西遲遲不發貨,說好的一個星期內發貨,現在都十幾天了。可以投訴嗎直接申請未按約定時間發貨,...
您好 可以投訴的,而且對C店會有處罰,具體請您看以下內容根據淘寶規則:1、賣家在收到違背發貨時間承諾投訴后,若在淘寶網人工介入且判定投訴成立前,主動按照淘寶網違背發貨時間承諾的規定向買家支付相應金額違約金(5%上限30元)的,則該投訴不做...
如賣家確實有未按約定時間發貨的情況,在您收到貨后或交易成功的0-15天內可發起未按約定時間發貨的申請,選擇申請售后,選擇我要退款(無需退貨),選擇退款原因為未按約定時間發貨后提交申請。如核實賣家確實存在未按約定時間發貨的情況,則商家需向買家...
扣三分,同時須向買家賠償該商品實際成交金額的百分之五,但賠償金額最高不超過三十元。《淘寶規則》第七十三條 延遲發貨,是指除定制、預售及適用特定運送方式的商品外,賣家在買家付款后明確表示缺貨或實際未在七十二小時內發貨,妨害買家高效購物權益的行...
小編為大家整理了關于淘寶未按規定時間發貨投訴賠償多少的相關內容知識,希望可以為您提供幫助。未按約定時間發貨定義:賣家在買家付款后未按約定時間發貨的,投訴成立扣3分,且需向買家支付該違約金,買家發起投訴后賣家在淘寶網人工介入且判定投訴成立前,...
向買家支付該商品實際成交金額的百分之五作為違約金,且金額最低不少于一元,最高不超過三十元,未主動支付該違約金的,除須賠償違約金外,每次扣三分。買家發起投訴后賣家在淘寶網人工介入且判定投訴成立前,主動支付該違約金的,淘寶介入不做扣分處理。若買...