消費(fèi)者的監(jiān)督權(quán)，是指消費(fèi)者對(duì)于商品和服務(wù)以及消費(fèi)者保護(hù)工作進(jìn)行監(jiān)察和督導(dǎo)的權(quán)利?！氨O(jiān)督”一詞具有監(jiān)察、督導(dǎo)的含義，監(jiān)察即對(duì)一些不法現(xiàn)象進(jìn)行檢舉、控告，使其昭然于世;督導(dǎo)，即提出意見或進(jìn)行處理，以督促違法者改正。

消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法是為了消費(fèi)者利益而制定的法律，消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的實(shí)施關(guān)系到第一個(gè)消費(fèi)者的利益。因此，保證消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法能夠得以遵守和執(zhí)行，不僅是國(guó)家的重要職責(zé)，也是消費(fèi)者自己的重要任務(wù)。消費(fèi)者是廣泛的社會(huì)力量，每一人都可以成為消費(fèi)者，并且，消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作進(jìn)行得好壞與每一消費(fèi)者都有一定的利害關(guān)系，他們對(duì)自己的利益最關(guān)心，因而，必然會(huì)發(fā)揮最有效的監(jiān)督作用。

消費(fèi)者的監(jiān)督權(quán)的直接法律淵源是我國(guó)的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第十五條的規(guī)定，另外，還有我國(guó)《憲法》第四十一條對(duì)于公民的民主權(quán)利的規(guī)定。

《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第十五條規(guī)定：“消費(fèi)者享有對(duì)商品和服務(wù)以及保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作進(jìn)行監(jiān)督的權(quán)利?！薄跋M(fèi)者有權(quán)檢舉、控告侵害消費(fèi)者權(quán)益的行為和國(guó)家機(jī)關(guān)及其工作人員在保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作中的違法失職行為，有權(quán)對(duì)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作提出批評(píng)、建議?！蔽覈?guó)《憲法》第四十一條規(guī)定：“中華人民共和國(guó)公民對(duì)于任何國(guó)家機(jī)關(guān)和國(guó)家工作人員，有提出批評(píng)和建議的權(quán)利;對(duì)于任何國(guó)家機(jī)關(guān)和國(guó)家工作人員的違法失職行為，有向有關(guān)國(guó)家機(jī)關(guān)提出申訴、控告或者檢舉的權(quán)利，但是不得捏造或者歪曲事實(shí)進(jìn)行誣告陷害。”