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商家銷售隱瞞贈(zèng)品消費(fèi)者可索回嗎
可以索要,對(duì)方的這種要約邀請(qǐng)是存在的,所購買的物品包括了本品和贈(zèng)品的。
在現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)中,國家依照社會(huì)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的需要和市場上消費(fèi)者的主體地位,制定明確的立法,這就使消費(fèi)者權(quán)益不僅是一種公共約定和共認(rèn)的規(guī)范,還得到了國家法律的確消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)活動(dòng)認(rèn)和保護(hù)。早在20世紀(jì)60年代初,國際消費(fèi)者聯(lián)盟就已確定了消費(fèi)者有下列基本權(quán)利:
(1)?安全保障權(quán)
是指消費(fèi)者在購買、使用商品或接受服務(wù)時(shí),所享有的保障其人身、財(cái)產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。具體包括兩個(gè)方面:一是人身安全權(quán),二是財(cái)產(chǎn)安全權(quán)。
(2)?知悉真情權(quán)
是消費(fèi)者知悉其購買使用的商品或者接受的服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利。
(3)?自主選擇權(quán)
是消費(fèi)者享有自主選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利。
(4)?公平交易權(quán)
是指消費(fèi)者在購買商品或者接受服務(wù)時(shí)所享有的獲得質(zhì)量保障和價(jià)格合理、計(jì)量正確等公平交易的權(quán)利
(5)依法求償權(quán)
是指消費(fèi)者因購買、使用商品或接受服務(wù)受到人身、財(cái)產(chǎn)損害時(shí),依法享有的要求獲得賠償?shù)臋?quán)利。
(6)求教獲知權(quán)
是從知悉真情權(quán)中引申出來的一種消費(fèi)者的權(quán)利。是指消費(fèi)者所享有的獲得有關(guān)消費(fèi)和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)方面的知識(shí)的權(quán)利。
(7)依法結(jié)社權(quán)
是指消費(fèi)者享有的依法成立維護(hù)自身合法權(quán)益的社會(huì)團(tuán)體的權(quán)利。
(8)維護(hù)尊嚴(yán)權(quán)
是指消費(fèi)者在購買商品或者接受服務(wù)時(shí)所享有的其人格尊嚴(yán)、民族風(fēng)俗習(xí)慣得到尊重的權(quán)利。
(9)監(jiān)督批評(píng)權(quán)
是指消費(fèi)者享有的對(duì)商品和服務(wù)以及保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作進(jìn)行監(jiān)督的權(quán)利。
一、贈(zèng)品質(zhì)量有問題消費(fèi)者可以向商家索賠嗎可以。依據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十二條的規(guī)定,經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)保證在正常使用商品或者接受服務(wù)的情況下其提供的商品或者服務(wù)應(yīng)當(dāng)具有的質(zhì)量、性能、用途和有效期限;但消費(fèi)者在購買該商品或者接受該服務(wù)前已經(jīng)知道其...
商家贈(zèng)送的產(chǎn)品質(zhì)量瑕疵可以索賠嗎商家應(yīng)當(dāng)承擔(dān)退還或者賠償?shù)呢?zé)任。從《合同法》角度來說,商家所謂贈(zèng)與與一般的贈(zèng)與不同,消費(fèi)者只有根據(jù)商家要求,在指定地點(diǎn)、指定商品消費(fèi)總額達(dá)到一定數(shù)量時(shí),才能獲得贈(zèng)與商品,因此商家的這一贈(zèng)與是附條件的,而不是無...
一、對(duì)同種商品買一贈(zèng)一。此類銷售行為目前通常使用的會(huì)計(jì)處理方法是將其中一件商品按售價(jià)作正常商品銷售處理,而另一件則以成本借記營業(yè)外支出或營業(yè)費(fèi)用;貸記庫存商品、應(yīng)交稅金--應(yīng)交增值稅(銷項(xiàng)稅額)。因?yàn)榘炊惙ㄒ?guī)定,將自產(chǎn)、委托加工或購買的貨物...
張三網(wǎng)上購買的商品有贈(zèng)品,但是贈(zèng)品有質(zhì)量問題造成張三受傷了。 張三找廠家、商家與平臺(tái),他們都說贈(zèng)品是送的,沒收錢,發(fā)生了質(zhì)量問題也是張三自己承擔(dān)。難道因贈(zèng)品有質(zhì)量問題就自認(rèn)倒霉,不可以索賠嗎? 贈(zèng)品是商...
商家辱罵消費(fèi)者該如何維權(quán)根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第十四條的規(guī)定:消費(fèi)者在購買、使用商品和接受服務(wù)時(shí),享有其價(jià)格尊嚴(yán)、民族風(fēng)俗習(xí)慣得到尊重的權(quán)利。根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第四條的規(guī)定:經(jīng)營者與消費(fèi)者進(jìn)行交易,應(yīng)當(dāng)遵循自愿、平等、公平、誠實(shí)信用...
隨著網(wǎng)上購物的增多,相應(yīng)的問題也隨之增加。有些店家公開標(biāo)明不支持七天無理由退貨,一旦消費(fèi)者要求退貨,就以已提前告知為由,不予退貨。 那么,這樣的提前告知是否合法?這時(shí)還可以強(qiáng)行退貨嗎?違反法律法規(guī)嗎? ...
一、贈(zèng)品屬于三包范圍內(nèi)嗎贈(zèng)品屬于三包范圍,贈(zèng)品七天內(nèi)有問題也在三包范圍之內(nèi),三包包括了包修、包退、包換,產(chǎn)品自售出之日起7日內(nèi),發(fā)生性能故障,消費(fèi)者可選擇退貨、換貨或修理。15日內(nèi),發(fā)生性能故障,消費(fèi)者可以選擇換貨或修理。其余時(shí)間限定將根據(jù)...
9月8日電 據(jù)濟(jì)南市公安局官方微博消息,針對(duì)網(wǎng)傳濟(jì)南一整形機(jī)構(gòu)女老板毆打顧客的視頻一事,濟(jì)南市公安局高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)分局8日通報(bào)稱,警方迅速開展工作,積極聯(lián)系被毆打顧客,2021年9月7日下午依法傳喚劉某明接受詢問,現(xiàn)正在進(jìn)一步調(diào)查...
消費(fèi)者不小心買到試駕車,他應(yīng)該怎么辦?消費(fèi)者如果發(fā)現(xiàn)新購買的車輛有事故嫌疑,可以要求經(jīng)銷商換車。若銷售商有可能涉嫌欺詐,消費(fèi)者可以要求撤銷買賣合同,尋求銷售商賠償其受到的損失。 不小心買到試駕車,該如何維權(quán)呢? 試駕車當(dāng)做新車賣,是不是告知...
1.關(guān)于抽獎(jiǎng)的法律規(guī)定 不違法,目前網(wǎng)上個(gè)體戶還沒有要求開始辦營業(yè)執(zhí)照。我是工商局的,這個(gè)我說的,你可以放心。 根據(jù)我國反不正當(dāng)競爭法的規(guī)定如下第二條 經(jīng)營者在市場交易中,應(yīng)當(dāng)遵循自愿、平等、公平、誠實(shí)信用的原則,遵守公認(rèn)的商業(yè)道德。本法所...