
張三找廠家、商家與平臺,他們都說贈品是送的,沒收錢,發生了質量問題也是張三自己承擔。難道因贈品有質量問題就自認倒霉,不可以索賠嗎?
贈品是商品買賣合同的一部分。實質上,贈品的價格也已經包含在商品中了,天下沒有免費的午餐。
贈品存在質量問題造成了您的損害,張三可以根據具體的情況追究生產者、銷售者的違約責任或者是侵權責任。具體如何選擇?您可以參見后附法條。
關聯法條
《民法典》
第一百八十六條 【責任競合】因當事人一方的違約行為,損害對方人身權益、財產權益的,受損害方有權選擇請求其承擔違約責任或者侵權責任。 第六百一十條 【出賣人根本違約的風險負擔】因標的物不符合質量要求,致使不能實現合同目的的,買受人可以拒絕接受標的物或者解除合同。買受人拒絕接受標的物或者解除合同的,標的物毀損、滅失的風險由出賣人承擔。
第六百一十五條 【標的物的質量要求】出賣人應當按照約定的質量要求交付標的物。出賣人提供有關標的物質量說明的,交付的標的物應當符合該說明的質量要求。
《最高人民法院關于審理網絡消費糾紛案件適用法律若干問題的規定(一)》
第八條 電子商務經營者在促銷活動中提供的獎品、贈品或者消費者換購的商品給消費者造成損害,消費者主張電子商務經營者承擔賠償責任,電子商務經營者以獎品、贈品屬于免費提供或者商品屬于換購為由主張免責的,人民法院不予支持。
《最高人民法院關于審理食品藥品糾紛案件適用法律若干問題的規定》
第四條 食品、藥品生產者、銷售者提供給消費者的食品或者藥品的贈品發生質量安全問題,造成消費者損害,消費者主張權利,生產者、銷售者以消費者未對贈品支付對價為由進行免責抗辯的,人民法院不予支持。