從業主的角度出發，這自有他的道理。如果物業公司服務好，普通業主是不會拒繳物業費的。會拒繳物業費的業主，一定是切身感受到了物業公司服務的不到位之處。業主自身認為合理的訴求，沒有得到滿足，情緒沒有獲得安撫，合作關系轉為對抗關系。

物業公司有時候也有說不出的苦。如果的確是因為物業公司的原因，讓業主的合理訴求，沒有得到基本的滿足也罷了。

但物業公司有時候也是替他人背鍋。有些小區業主的訴求，本與物業公司無關，比如房屋質量問題，比如相鄰人的問題導致的鄰里糾紛；有些超出了物業公司的服務范圍，比如業主家里的一些非公共設施設備的維護與保養。

但不管什么原因，如果是業主拒繳物業費，肯定是雙方出現了重大的分歧。業主無非想將物業公司拖到法庭，討要一個說法。業主心中自然明白，法院肯定會判己方敗訴，但最壞也不過就按照判決執行即可。可物業公司也得耗費不少人力物力去追索物業費：畢竟請專業律師代理物業費追討案件，也需支付不少費用；而委派物業工作人員去處理該法律事務，物業公司成本也會增加不少。 業主的這種做法，的確會讓物業公司增加麻煩，增加成本。但如果事態由個案變成群體效仿，大家都不交物業費，最終可能雙方都不是受益方。遭到更大傷害的，極有可能，還是小區業主。

如果小區業主，真的對物業公司服務不滿意，個人認為比較明智的辦法是，業主可以書面要求業委會啟動選聘物業程序。通過合法且公開透明的方式，由全體業主選擇一家相對優質的新的物業公司，作為小區物業服務管理人。