案件回顧：

2017年秋，石橋路上某燈具市場門口，小a駕駛電動自行車與正在此處路過的小b發生碰撞，造成小b受傷。事后杭州市公安局交通警察支隊下城大隊做出事故責任認定書，認定：肇事者小a未按規定讓行，負此事故全部責任；小b無責。

到這里，事情已經很明確，只要小a按規定向小b作出賠償就可以。

小編要跟大家分享案件的原因，就是雙方在賠償的過程中出現了問題，最后出動了咱們的人民調解員，來解決這個矛盾。

傷者小b認為小a在交通事故發生后，態度惡劣，不配合其救治工作，在其受傷治療期間，小a及其家屬也未曾對其進行慰問，醫療費等費用都是自己墊付的。而小a，因為家境困難，年紀輕又沒積蓄，坦言可以通過承擔刑事責任來代替其民事責任，或者自己讓受傷方撞一次，“以傷抵傷”。

“以傷抵傷”的說法著實讓人無奈，小a的態度必須得到糾正。

調解員直接指出其思想的錯誤，用《道路交通安全法》、《道路交通安全法實施條例》、《道路交通事故處理程序規定》、《侵權責任法》等法律法規對其進行解釋說明，讓其明白不能推卸逃避事故責任，并引導其正確承擔其應當承擔的責任。有了認知上的改變，接下來就是賠償的問題了。

在具體計算金額時，調解員們根據《浙江省道路交通事故人身損害賠償標準》等相關條款，明確了交通事故引發的人身損害賠償的法定事項、賠償標準和金額計算方式，并組織雙方逐項列明并核對，一起計算出應予賠償的項目金額，在此基礎上積極引導雙方溝通，適當減免了賠償的數額。最終達成了雙方都認同的賠償數額。

確定了賠償數額，達成了調解協議，一般情況下調解案件到這里就完結了，但在賠償支付的時候，當事人又給調解員出了個難題。小b要求肇事方當場一次性付清，而小a摸遍了身上也只有賠償數額的零頭。面對支付金額的差異，調解員再次開展調解工作，最后建議雙方采取分期付款的方式，既保障了小b索償的權利，也解決了小a囊中羞澀的困難。

在調委會的調解下，雙方終于簽訂了調解協議書：一是小a賠償傷者小b醫療費分四期支付，包括當場支付部分，每月一期，最后一期在調解后的第三個月支付完畢；二是雙方當事人應當按照協議條款自覺履行各自的義務，不得反悔、變更或者解除協議，否則應承擔法律責任。

來源：網絡