我在實體店買平板，商家虛假宣傳，誤導(dǎo)消費，欺騙消費者，不解決問題，把問題推到消費者身上，我在實體店買一款華為matpad11,2021款，我付完錢老板說這平板不支持辦公軟件免費使用，每年都需要付費，然后推薦我買新款2023款的，說新款不需要花費，都可以免費使用，問了自帶軟件也需要花費嗎？他說是的，還說除了新款其他的都需要花費，然后我買了新款的，回來后網(wǎng)上查沒有自帶軟件或者其他軟件是每年都需要花費的，然后offce的一些軟件無論是哪款都需要購買才可以使用的，我跟老板理論他說自己說了版本不一樣，他明明說的是新款都是免費的，我想詢問這種情況怎么辦，更何況我本來看的是11寸的，他給我換了11.5寸的
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