2023-10-21 17:30發布
近日，筆者在與同事的工作交流中偶然接觸到了一系列消費維權案件。在討論中筆者發現：對于常常被人們掛在嘴邊的假一賠三及假一賠十兩條規則，往往鮮有人能分清。以下，筆者將結合具體案例為各位讀者進行梳理。首先，簡單介紹一下與此二者相關的法律規定：假一...
假一賠十到底能否實現？為吸引顧客購買商品，珠寶首飾店經常會作出假一賠十的承諾，這種現象幾乎存在于各地大大小小的珠寶市場。 甚至珠寶首飾網店中，但究竟有沒有人通過發現所購買商品是假貨，從而獲得假一賠十的賠償...
你有買到過假貨的經歷嗎？相信每個人遇到這種情況，都會非常不高興，想的一定是怎么去維護自己的合法權益，挽回受到的損失。案情回顧故事是這樣的……四川南部縣的甄先生先后兩次在一家商鋪購買了9瓶茅臺酒，都是53度的，兩次一共消費了24192元。這些...
《消法》規定：消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務，其權益受本法保護。因此，非此對象的消費投訴不屬消費者協會的受理范圍。 誤區二：所有購買商品都可投訴 兩種情況下，購買的商品出現問題，投訴消費者協會不予受理。一種是超過保修期的商...
一、醬油生蛆可以找超市退一賠十嗎醬油生蛆可以主張十倍的賠償。生產不符合食品安全標準的食品或者經營明知是不符合食品安全標準的食品，消費者除要求賠償損失外，還可以向生產者或者經營者要求支付價款十倍或者損失三倍的賠償金;增加賠償的金額不足一千元的...
案例 案例一：2009年1月19日晚，家住朝陽區的孫女士到北京某大超市購物，挑選了一箱牛奶后，順手又拿了一個電子表放到衣兜里。不料在結賬時，門口的報警器響了起來。超市兩名保安人員遂認定她偷了東西，要對她進行搜身。孫女士拒不同意，但還是被強行...
一、消費者具有哪些權利? 根據《中華人民共和國消費者權益保護法》規定，消費者享有以下9項權利： 1.安全權：消費者在購買、使用商品和接受服務時享有人身、財產安全不受損害的權利。 2.知情權：消費者享有知悉商品真實情況的權利。 3.選擇權：...
什么是消費者投訴誤區 誤區一：所有消費都可投訴 《消法》規定：消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務，其權益受本法保護。因此，非此對象的消費投訴不屬消費者協會的受理范圍。 誤區二：所有購買商品都可投訴 兩種情況下，購買的商品出現問...
特價商品是否適用退一賠三的規定基本案情：2014年4月8日，小米科技有限責任公司(以下簡稱小米公司)在其官方網站上發布的廣告顯示：10400mAh移動電源，米粉節特價49元。王-辛當日在網站上訂購了兩款移動電源：10400mAh移動電源69...
一、實體店銷售打假如何取證依據我國相關法律的規定，實體店打假的，最為直接的取取證方式就是購買假冒的產品，要求經營者開具發票或者銷售單據，然后對商品進行鑒定，出具鑒定結論。《中華人民共和國產品質量法》第五十七條產品質量檢驗機構、認證機構偽造檢...
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