寧波市前灣新區(qū)理發(fā)店辦卡充值3000元，與理發(fā)店店長協(xié)商：退卡退錢，并希望第一次理發(fā)費(fèi)用朋友的會員卡支付。協(xié)商無果，故打12315投訴電話。
目前門店負(fù)責(zé)人聯(lián)系說：要扣除15-30%手續(xù)費(fèi)，并扣除第一次消費(fèi)240元左右，最后退款2450元。
想咨詢一下理發(fā)店退卡退款時(shí)，扣除手續(xù)費(fèi)是否合理？謝謝！
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付費(fèi)偷看金額在0.1-10元之間
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