我于2022年6月17日發生車禍，我過人行通道（斑馬線）綠燈，公交車轉彎將我撞倒，公交公司全責，我住院這些誤工、家里人請假護理我……現在要處理這個事，保險公司給出賠付方案不合理，只給我賠付我住院的費用，護理費賠付了20天的，家人請假來回照顧了一年，誤工費賠付兩個月，因為車禍耽誤一年多沒上班，還有伙食費賠付的遠不夠我在醫院吃的病號餐，還沒有營養費、精神損失費、后期復查的費用都沒有，我想咨詢一下，像這種情況應該有哪些費用，公交公司應該給我什么解決方案？我應該提哪些訴求？我上訴的話是需要什么流程。