14歲孩子用支付寶給一個游戲交易平臺轉賬12100元準備買一個游戲賬號,在交易過程中發現需要實名認證人臉識別。由于孩子未成年所以他就找到淘寶的一個人又找的別人進行了人臉識別和支付寶實名認證。可是交易時發現實名認證人年齡超過了平臺交易年齡限制無法交易。只能把錢提出來。提現過程中由于平臺客服誤操作將錢提到了實名認證那個陌生人賬戶里。然后聯系這個人電話不接,短信不回,就想侵占這筆錢。想要回這筆錢怎么做,是起訴平臺還是這個陌生人
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