合同的格式條款是當事人為了重復使用而預先擬定，并在訂立合同時未與對方協商的條款。合同的格式條款具有單方制定、不可協商；規格化、定型化；對象廣泛、重復使用的特征。【法律依據】《民法典》第四百九十六條 ，格式條款是當事人為了重復使用而預先擬定，并在訂立合同時未與對方協商的條款。采用格式條款訂立合同的，提供格式條款的一方應當遵循公平原則確定當事人之間的權利和義務，并采取合理的方式提示對方注意免除或者減輕其責任等與對方有重大利害關系的條款，按照對方的要求，對該條款予以說明。提供格式條款的一方未履行提示或者說明義務，致使對方沒有注意或者理解與其有重大利害關系的條款的，對方可以主張該條款不成為合同的內容。