和租客簽了三年的房屋租賃合同，但租客只交了第一年的房租，我去催繳第二年的房租，租客不肯交，說不租了，還要我們退押金，我們下達了一個通知，張貼在租客的店面門口，說2023年1月1號前還不繳納第二年的房租，我們將回收店面，并不退押金。也在微信上告知，如果不交房租，請將店面的商品搬出，我們收房后，東西丟失概不負責。1月1號租客仍為繳納第二年房租，于是我們進行了收房，鎖了店面的大門。租客說如果店面的東西丟失，讓我們負責，我們說我們可以開鎖讓他們先把商品搬出，但他們說要我們退押金后他們才會搬，請問我方是否有幫忙保管商品的責任，我方所做是否合法。