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華為區別對待消費者,過保產品有些人免費返廠維修了,

2023-06-06 14:11發布

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1條回答
趙子洋
1樓-- · 2023-06-06 14:36
華為手機三包服務包括:一、七天免費退貨、換貨、保修自售出之日起 7 日內(包含 7 日),若產品的主機出現非人為損壞的性能故障,可以選擇按發票價格一次退清貨款或更換同型號同規格的產品,或者選擇免費修理。二、十五天免費換貨、保修自售出之日起第 8 日至 15 日(包含 15 日)內,若產品的主機出現非人為損壞的性能故障,可以選擇更換同型號同規格的產品,或者選擇免費修理。三、一年保修產品保修起始日期以購機發票開具日為準,若保修有效期的最后一天為法定節假日時,以節假日的次日為有效期的最后一天。消費者丟失發票和產品保修卡,且不能提供發票底聯或者發票(底聯)復印件等有效證據,則保修起始日期以主機機身SN號顯示的出廠日期向后順延90日。擴展資料下列情況不屬于免費保換保修范圍:1、退換貨、送修途中由于運輸、裝卸所導致的損壞。2、任何未經華為授權許可的改裝、拆卸、維修。3、意外因素或人為行為導致產品損壞。如:如進液、摔損、輸入不合適電壓、過度擠壓、主板變形等。對于電源適配器,若有明顯的硬物損傷、裂痕、斷腳、嚴重變形,電源線破損、斷線、裸芯等現象。4、未按使用說明書要求安裝、使用、維護、保管導致的產品故障或損壞。5、保修憑證與產品型號不符或保修憑證被涂改。6、產品銘牌、SN條碼、防拆標簽被撕掉或被損壞,模糊不清無法識別。7、已經超出保修期限。8、由于不可抗因素(如火災、地震、水災等)而造成的故障或損壞。 原問題:《請問華為手機三包服務包括什么?》

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