你好，就是我在一個網站買了一件商品，當時是因為要做寄拍，然后通過之后那個負責人讓我買一個洗護商品說什么之后會退款的，然后我當時就先買了，但我之后跟我媽商量她不同意，我就去申請退款了，當時就是在同一天的晚上申請的，然后那個人第二天回我說什么已經發貨了不同意退款，而且之后幾次我申請他都不同意，我打電話跟那個讓我買的人溝通，他說什么已經發貨了，可是當時我是當天下午下的單當天晚上申請退款的，反正那個人就說只能等貨到了之后再退回去，然后現在已經退回去了，郵費也是我出的然后我又去申請退款，快遞寄出照片我也發給他了，她就說什么他已經付了郵費不可能說退就退我真無語了沒辦法那個網站沒有什么保障我不知道改去哪訴訟
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