2023-06-06 14:51發布
8月23日，北京的李先生反映稱，他在華萊士點了單人套餐。吃到一半，他發現漢堡里有蟑螂。掰開后發現里面還有一只，感覺很惡心。外賣平臺客服表示會給予退款并賠付200元，不過在與商家溝通時，對方尚未給出切實可行的處理方式。對此，華萊士回應稱，漢堡...
河南開封一女子點外賣后謊稱吃到鐵絲，發來帶有血跡的照片向商家索賠。 商家表示，這已經是該用戶第二次用同一張照片索賠。調查發現，當地曾有多個商家均被該用戶用這張照片索賠。某外賣平臺對此表示，該用戶共發生過1...
【事件經過】 北京市民侯女士稱，5日晚，她和朋友從張-亮麻辣燙通州焦王莊店打包食物回家吃，結果竟在餐盒里吃出6厘米長、繞著白膠帶的生銹刀片!該店負責人胡先生承認失誤，稱將商討賠償事宜。昨天，通州區食藥監部門到店查看，并約談店內負責人。 【...
在外吃飯吃出蟲子該如何維權在外吃飯吃出老鼠屎據市民李小姐反映，一天她和閨蜜在某商場里的粥館吃飯，點了道蒸紫薯，快吃完時，李小姐突然看到裝紫薯的盤子中，有一黑色顆粒物，這不會是老鼠屎吧?她趕忙叫來餐廳經理。經理察看后承認，盤內顆粒物的確為老鼠...
隨著網絡經濟的快速發展，網絡訂餐已經成為人們日常生活不可缺少的一部分，消費者只需要動動手指就可以選擇自己想吃的食物，不僅方便、快捷，而且種類豐富。但若在外賣送到之后，消費者在用餐過程中發現異物時，應如何正確維權？維權過程中應該注意哪些問題呢...
到飯店吃飯，如果吃到飯菜里的異物，你會怎么處理呢？是當作沒看見，把異物挑出來繼續吃；是讓商家重做一份；還是要求商家免單；亦或是要求商家按照相關法律賠付？近日，市民王女士就跟一碗面較上了勁，吃了兩次面，兩次都吃出了異物。兩次面店吃面吃到異物，...
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海底撈吃出煙頭,消費者權益如何救濟依據我國相關法律的規定，在火鍋中吃出煙頭的，是屬于侵犯消費者權益的行為，消費者可以通過協商、請求消費者協會調解、向有關行政部門投訴等方式進行救濟。《中華人民共和國消費者權益保護法》第三十九條?消費者和經營者...
最高可以獲得支付價款十倍的賠償金。假設一碗面是15元的話，則最高可以得到150元的賠償。 除能得到十倍賠償外，還可以向主管部門申請行政處理，依法可以處罰二萬元不等。 食品衛生法已經改成食品安全法了。 根據《中華人民共和國食品安全法》第九十六...
啥叫食品安全欺詐？國家食品藥品監督管理總局稽查專員陳旭介紹，在《食品安全欺詐行為查處辦法》（征求意見稿）中，將食品安全欺詐行為界定為食品生產經營相關活動中故意提供虛假情況，或者故意隱瞞真實情況的行為，并列舉了產品欺詐、食品生產經營行為欺詐、...
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