本人于6月底在臨沂海眾汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司購(gòu)買(mǎi)21款朗逸280tsi舒適版,購(gòu)買(mǎi)時(shí)銷(xiāo)售人員并未告知本款車(chē)機(jī)支持智慧車(chē)聯(lián)功能及carplay,首保時(shí)售后工作人員告知本款車(chē)型支持智慧車(chē)聯(lián)功能,期間與上汽大眾400服務(wù)熱線與銷(xiāo)售人員聯(lián)系,未得到準(zhǔn)確答復(fù),于本月26日重復(fù)投訴400服務(wù)熱線,銷(xiāo)售經(jīng)理與我聯(lián)系,明確告知不予更換原廠車(chē)機(jī),不能處理,協(xié)商無(wú)果后撥打315投訴,銷(xiāo)售經(jīng)理還是表示不予更換車(chē)機(jī),請(qǐng)問(wèn)是否可以認(rèn)定4s店涉嫌虛假銷(xiāo)售?
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