本人身份信息很多年前幫他人注冊(cè)了某網(wǎng)購(gòu)平臺(tái),現(xiàn)在與使用者已沒(méi)有任何聯(lián)系了,現(xiàn)如今網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)卻說(shuō)我在平臺(tái)有欠款,需要我來(lái)解決這個(gè)欠款問(wèn)題,而我現(xiàn)在無(wú)法聯(lián)系到使用人,欠款未償還我還無(wú)法注銷賬號(hào),現(xiàn)在我該怎么處理這個(gè)問(wèn)題?如果我不予理睬對(duì)自己會(huì)有什么影響?