近年來，一些商家以極其優(yōu)惠的條件吸引消費(fèi)者購買消費(fèi)卡，也就是我們所說的“預(yù)付式消費(fèi)卡”。從經(jīng)營角度講，應(yīng)稱作“收預(yù)付款式經(jīng)營”，即經(jīng)營者先向消費(fèi)者收取商品價(jià)款或者服務(wù)費(fèi)用的全部或者一部分，在之后約定的一定期限內(nèi)，再由經(jīng)營者按預(yù)先約定向消費(fèi)者提供全部的商品或者服務(wù)。

近幾年來預(yù)付款式消費(fèi)糾紛有以下幾大類

01

辦卡后經(jīng)營者不按約定標(biāo)準(zhǔn)提供商品或服務(wù)；

02

辦卡后經(jīng)營者單方提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或減少商品種類、降低質(zhì)量或者服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；

03

辦卡容易退卡難，當(dāng)消費(fèi)者想要退卡時(shí)，經(jīng)營者會(huì)以各種理由拒絕；

04

經(jīng)營者還會(huì)約定預(yù)付款資金的有效期限，期滿后單方規(guī)定消費(fèi)卡作廢，余款概不返還；

05

分店關(guān)門后，消費(fèi)者只能到其他分店消費(fèi)，甚至可能遭到其他分店的拒絕；

06

經(jīng)營者卷款潛逃；

07

更換經(jīng)營者，新經(jīng)營者單方宣告預(yù)付卡作廢，余款不返還，而消費(fèi)者又找不到原來的經(jīng)營者；

08

經(jīng)營者由于經(jīng)營不善、違法經(jīng)營等原因關(guān)門、破產(chǎn)等。以上這些問題均侵害了消費(fèi)者的財(cái)產(chǎn)權(quán)利。

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消費(fèi)者應(yīng)怎樣提高風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)？

          律師建議：

一要看規(guī)模和資質(zhì)，全國性的連鎖店相對風(fēng)險(xiǎn)較小，看資質(zhì)即營業(yè)執(zhí)照，一旦商家玩“蒸發(fā)”還可以找到一些商家信息。

二要與經(jīng)營者簽訂書面協(xié)議，對雙方的權(quán)利、義務(wù)、履約時(shí)間、違約責(zé)任等進(jìn)行詳細(xì)約定。

三要選擇比較熟悉且有實(shí)力和信譽(yù)的商家，謹(jǐn)慎選擇并理性判斷。

四要弄清楚自己是否長期需要此類服務(wù)，按定量購買，不要一次性購買金額過大的卡，避免承擔(dān)過多的風(fēng)險(xiǎn)。

五要發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)向有關(guān)部門咨詢或投訴舉報(bào)。

以上內(nèi)容由江蘇中立信律師事務(wù)所  王強(qiáng)律師  提供

來源：網(wǎng)絡(luò)

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