甲方：____________________________

乙方：上海大宇實(shí)業(yè)有*公司

甲乙雙方本著平等互利的原則，通過友好協(xié)商，同意就甲方所擁有的電腦及相關(guān)設(shè)備達(dá)成維護(hù)服務(wù)關(guān)系，特訂立本合同。

一、甲乙雙方關(guān)系

 甲方為電腦及相關(guān)設(shè)備使用者，即維護(hù)服務(wù)使用方。

 乙方為電腦及相關(guān)設(shè)備維護(hù)服務(wù)提供方。

二、服務(wù)內(nèi)容及方式

  1、電腦硬件故障排除；軟件故障排除；電腦外設(shè)聯(lián)接及故障排除。

  2、系統(tǒng)軟件的安裝、恢復(fù)、優(yōu)化；病毒清除及防范。

  3、上網(wǎng)及電子郵件設(shè)置；局域網(wǎng)組建；互聯(lián)網(wǎng)共享；打印設(shè)備共享。

  4、客戶數(shù)據(jù)資料的備份及最大限度的修復(fù)。

  5、常用系統(tǒng)軟件及應(yīng)用軟件的安裝、升級(jí)、操作使用指導(dǎo)。

  6、客戶自有軟件的安裝調(diào)試及操作使用指導(dǎo)。

  7、客戶自購(gòu)的維修零部件的檢測(cè)安裝。

  8、設(shè)備內(nèi)部機(jī)件的定期除塵保養(yǎng)、設(shè)備外部的定期清潔保養(yǎng)。

專業(yè)維護(hù)人員可以為客戶提供不限時(shí)電話咨詢、上門服務(wù)。上門服務(wù)方式如下：客戶電話預(yù)約上門服務(wù)；每月電腦技術(shù)維護(hù)人員固定上門服務(wù)一次。

三、本合同簽定所適用之服務(wù)內(nèi)容為：

甲方適用本次服務(wù)協(xié)議的電腦數(shù)量為______臺(tái)，周邊辦公設(shè)備有______臺(tái)。 共計(jì)______臺(tái)，詳細(xì)清單附在本協(xié)議之后。

四、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

  1、保證甲方電腦設(shè)備運(yùn)行正常。

  2、乙方為甲方建立設(shè)備維護(hù)檔案，并嚴(yán)格保守甲方一切的商業(yè)機(jī)密，配合甲方數(shù)據(jù)信息的安全使用。

  3、乙方不對(duì)以下人為或不可抗力的自然原因而造成甲方設(shè)備的損壞，進(jìn)行維護(hù)：

  a、甲方設(shè)備使用人不按正常操作程序、自行拆機(jī)而造成的設(shè)備損壞。

  b、甲方用電系統(tǒng)未有良好接地，因雷擊或用電系統(tǒng)原因造成設(shè)備損壞。

  c、因不可抗力所造成的損壞。

五、乙方服務(wù)響應(yīng)時(shí)間

甲方報(bào)障時(shí)請(qǐng)預(yù)約時(shí)間，乙方承諾從報(bào)障時(shí)起24 小時(shí)內(nèi)安排技術(shù)人員上門，具體時(shí)間由甲方和乙方約定。乙方工作時(shí)間為（周一至周日）早 8：30－晚 18：00 （國(guó)家法定假日除外），如甲方要求加班服務(wù)，則甲方需付 ______ 元 / 次。下列情況，甲方可以將主機(jī)交給上門工程師搬回乙方維護(hù)，乙方承諾在 4 8 小時(shí)內(nèi)預(yù)約送回：

  1、甲方不希望乙方工程師在甲方場(chǎng)地操作。

  2、故障情況在現(xiàn)場(chǎng)無(wú)法解決。

  3、故障情況解決所需的時(shí)間較長(zhǎng)而甲方不能相陪。

六、收費(fèi)及結(jié)算方式

 1、維護(hù)期限：自200___年___月___日至200___年___月___日止。

 2、每年所需費(fèi)用共計(jì)_________________________ 元（人民幣）；

 甲方以年為服務(wù)周期的一次性付清一年的維護(hù)費(fèi)用，以季為服務(wù)周期的一次性付清一季的維護(hù)費(fèi)用，以月為服務(wù)周期的一次性付清一月的維護(hù)費(fèi)用。

以上收費(fèi)事項(xiàng)均為技術(shù)服務(wù)和硬件設(shè)備的維修費(fèi)，不包含配件材料費(fèi)。

3、合同簽訂后甲方如有增加維護(hù)的電腦，雙方可另簽維護(hù)合同。也可在本合同后附加補(bǔ)充合同，具有本合同同等法律效力。

4、甲方在合同簽定后支付合同規(guī)定服務(wù)期限的維護(hù)費(fèi)。

七、合同終止條款

  1、乙方在維護(hù)過程中，如存在泄露甲方商業(yè)機(jī)密等情況的，甲方有權(quán)終止本合同。

  2、甲乙雙方若無(wú)法在本合同執(zhí)行期內(nèi)按合同有關(guān)內(nèi)容進(jìn)行服務(wù)和接受服務(wù)，且雙方協(xié)商不成，甲乙雙方均可終止本合同。

八、違約責(zé)任

  1、若一方出現(xiàn)違約情況，另一方可終止合同并通過法律手段維護(hù)自身權(quán)益。

  2、如因不可抗力造成合約無(wú)法履行，雙方均不承擔(dān)任何責(zé)任。