預付款購買商品和接受服務時需要注意哪些

第一，在預付款之前，要與經營者訂立書面協議，協議中不得有對消費者權利不公平、不合理的限制，也不能有減輕、免除經營者損害消費者合法權益應承擔的法律責任的條款，如果協議中有上述內容，則為無效協議，但消費者可依法主張自己的權利。

第二，在協議中要對商品或服務的主要內容特別是質量等級約定清楚，交貨的時間、地點、方式，商品或服務的標的也是協議的重要內容。

第三，對于違約的經營者，或者要求其繼續全面、適當地履行約定，或者要求其退回預付款，并且要求其支付預付款的利息及其他合理費用。

第四，在協議中還可以約定違約金或其他違約責任，經營者則應依照有關法律、法規規定承擔違約責任。

第五，對于擔不承擔責任的經營者，消費者可請求人民法院予以追究。

第六，對于因不可抗力或完全屬于消費者自身的過錯而不能按約定提供商品或服務的經營者，應免除其責任。如因部分屬于消費者的過錯而違約的，應視情節減輕經營者的責任。

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