原發(fā)布者:青島三生 辦事處直催團隊催收話術指引第一章：直催短帳齡帳戶（M0—M2帳戶）話術指引一、制訂話術指引目的目前下發(fā)辦事處的直催案件中包含有M0至M2周期的賬戶。此類賬戶拖欠周期短，在之前的電催過程中施壓力度明顯低于長帳齡賬戶或者因為賬戶失聯(lián)未曾施壓。直催員需要在取得卡人還款的同時，考慮到話術的合理性，避免陡然間增加的施壓力度引起卡人或第三方情緒上的反彈，造成投訴的產(chǎn)生。二、話術原則針對此類賬戶的特性，催收員在面對卡人和第三方的首次接觸中必須在之前電催低度施壓或無施壓的基礎上設立一緩沖時段。在緩沖時段內(nèi)，直催員著重向卡人說明賬戶被下發(fā)的原因或向第三方解釋卡人面對的欠費后果。再視卡人和第三方的反映逐步增加施壓力度，達到收款的目的。本話術解決的是從低度施壓話術到逐步增強施壓話術之間的合理銜接。三、M0至M2賬戶的話術（一）第一次聯(lián)e79fa5e98193e58685e5aeb931333433623737系話術開場白：“XX先生/小姐你好!我是XX銀行XX辦事處司法調(diào)查組的，我姓X，今天我們銀行打電話給你是想了解和確認你的賬戶還款情況，你現(xiàn)在總欠款為XX元，我們銀行已經(jīng)多次電話聯(lián)系你還款，請問你為什么到現(xiàn)在還沒有及時處理你的欠款？”（二）第二次聯(lián)系話術開場白：“XX先生/小姐是嗎？我是XX銀行信用卡中心XX辦事處司法調(diào)查組的，兩天前已經(jīng)和你通過電話了，但到目前為止我們銀行仍然沒有收到你的還款，請問為什么不去還款？”（三）與第三方聯(lián)系話術（四）話術注意事項1、對于M0至M2短期拖欠賬戶

信用卡逾期催收話術法訴（信用卡逾期催收話術法訴）

首先是你違約在先，銀行催收是履行自己的權(quán)利；你不還款就已經(jīng)違反了信用卡章程和信用卡領用協(xié)議，你沒有權(quán)利投訴，你唯一要做的就是還清欠款；如果在銀行催收無果的情況下，你還會可能涉嫌信用卡惡意透支和信用卡詐騙，所以你要想清楚這事。...

信用卡逾期半年收到法訴通知(信用卡逾期半年收到法訴通知書)

首先可以確認，這封信不是律師函，也不是傳票，不具有法律效力。它只是對持卡人起到一個警示的作用，其目的是給持卡人施加壓力，促使其盡快還貸。用來告知信用卡惡意透支是違法的，不還會被起訴。從銀行收到的法律告知函不是訴訟，只是銀行的告知函。如果當事人不答復或協(xié)商，銀行可以起訴。銀行通知函不一定是給擔保人的，也可能是給債務人的，所以銀行通知函給誰要看具體情況。通知函沒有法律客體。這取決于通知信被送到的銀行。當債務人不能償還時，銀行可以向保證人、債務人和其他人發(fā)出通知函，要求償還債務。只要信用卡逾期，且金額......

浦發(fā)銀行申請法訴通知（浦發(fā)信用卡逾期銀行發(fā)法訴通告）

一般，銀行還有銀行找的催款公司會威脅你還款。但是，8000夠不上坐牢。（一萬）。這不過是威脅。就算夠得上坐牢，銀行目的不是要你坐牢而是催你還款。你想太嚴重了。不過還是早還早了，以免復利越拖越多。采納下信用卡逾期還款銀行有發(fā)催收通知書怎么辦?只要逾期款已還清，已不承擔任何責任。催收通知書可以不用去管。只是說明在你沒還清之前銀行已向你發(fā)出了通知。這也是銀行催款的一種手段。...