一、沈陽(yáng)市醫(yī)患糾紛委員會(huì)在哪里

據(jù)統(tǒng)計(jì)，沈陽(yáng)市每年發(fā)生醫(yī)患糾紛2000余起，個(gè)別糾紛處理解決的難度很大。12月10日上午，沈陽(yáng)市醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會(huì)正式成立，醫(yī)療糾紛將通過(guò)醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)與醫(yī)療糾紛人民調(diào)解相結(jié)合的制度進(jìn)行處理解決。

“以往處理醫(yī)療糾紛有醫(yī)患自行調(diào)解、申請(qǐng)醫(yī)療鑒定后衛(wèi)生部門(mén)行政調(diào)解、法院訴訟三種方式，但近年來(lái)醫(yī)患矛盾卻越來(lái)越突出。現(xiàn)今，沈陽(yáng)將出現(xiàn)醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)和醫(yī)療糾紛人民調(diào)解相結(jié)合的處理方式。借鑒全國(guó)其他城市的經(jīng)驗(yàn)看，這是緩解醫(yī)患矛盾比較有效的辦法。”沈陽(yáng)市衛(wèi)生與計(jì)劃生育委員會(huì)醫(yī)政處處長(zhǎng)李**表示，到2015年2月底，全市二級(jí)及以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)參保率達(dá)到100%。同時(shí)，鼓勵(lì)二級(jí)以下醫(yī)療機(jī)構(gòu)參加醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)。

沈陽(yáng)市醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會(huì)共有12名由退休的法學(xué)專家、醫(yī)學(xué)專家和調(diào)解專家組成的人民調(diào)解員，與行政機(jī)關(guān)沒(méi)有隸屬關(guān)系，屬于第三方組織。“醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會(huì)方便、快捷且不收費(fèi)，只要醫(yī)患雙方產(chǎn)生矛盾即可向委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。”市司法局基層工作指導(dǎo)處處長(zhǎng)林-杰解釋說(shuō)，當(dāng)調(diào)解委員會(huì)無(wú)法進(jìn)行調(diào)解時(shí)，醫(yī)患雙方可以再去法院申請(qǐng)?jiān)V訟。

“作為一家只有500張床位的專科醫(yī)院來(lái)說(shuō)，每年需要處理15起左右的醫(yī)療糾紛。處理比較困難的情況是，當(dāng)我們?cè)谂c患者溝通的過(guò)程中，患者想讓自己得到的賠償最大化，醫(yī)院也想客觀公正地解決這個(gè)問(wèn)題，醫(yī)患雙方往往會(huì)發(fā)生很大的分歧。如果分歧沒(méi)法繼續(xù)調(diào)和的話，醫(yī)患雙方的問(wèn)題解決就會(huì)沒(méi)有辦法進(jìn)行下去。”沈陽(yáng)市肛腸醫(yī)院醫(yī)務(wù)科副科長(zhǎng)陳**表示，有了代表第三方的委員會(huì)，將會(huì)有效地化解醫(yī)生與患者之間的分歧與矛盾。

沈陽(yáng)市醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會(huì)地址：崇山東路19號(hào)

二、醫(yī)療糾紛調(diào)解委員會(huì)的職責(zé)

(一)貫徹落實(shí)中央、省、市、縣醫(yī)療糾紛人民調(diào)解工作的決策、部署;

(二)向患者及其家屬、醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供醫(yī)療糾紛咨詢;

(三)負(fù)責(zé)調(diào)處轄區(qū)內(nèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)中發(fā)生的各類醫(yī)療糾紛;

(四)協(xié)助處理醫(yī)療糾紛突發(fā)事件、群體性事件;

(五)向醫(yī)療機(jī)構(gòu)提出防范醫(yī)療糾紛的意見(jiàn)、建議;

(六)及時(shí)向司法行政部門(mén)、衛(wèi)生行政部門(mén)匯報(bào)醫(yī)療糾紛人民調(diào)解工作情況，存在的困難與問(wèn)題，建議與意見(jiàn)。

醫(yī)調(diào)委在工作范圍內(nèi)，嚴(yán)格履行調(diào)解醫(yī)療糾紛的工作職責(zé)、工作原則、工作紀(jì)律、職務(wù)規(guī)范，以提高化解矛盾量、醫(yī)療糾紛調(diào)解受理量和提高醫(yī)療糾紛調(diào)解成功率、時(shí)限內(nèi)調(diào)結(jié)率和回訪滿意率為目的，將調(diào)解工作的接待受理、實(shí)施調(diào)解、綜合保障等工作環(huán)節(jié)內(nèi)設(shè)工作部門(mén)進(jìn)行明細(xì)分工，設(shè)定崗位職責(zé)科學(xué)、準(zhǔn)確，使各項(xiàng)工作環(huán)節(jié)銜接有序，建立部門(mén)職能、崗位職責(zé)明確，績(jī)效考核有效，監(jiān)督保障有力的工作機(jī)制。

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