把整個票據(jù)市場的客戶按一種或若干種因素加以區(qū)分，使得區(qū)分后的客戶需求在一個或若干個方面具有相同或相近的特征，以便采取特定的票據(jù)市場營銷戰(zhàn)略來滿足這些客戶群的需要，順利完成票據(jù)市場營銷經(jīng)營目標。

一、票據(jù)市場營銷細分

1、可衡量性。不僅應當使得各票據(jù)市場營銷細分市場的范圍明確，而且對其市場容量大小也能作出判斷。

2、可進入性。經(jīng)過細分后的票據(jù)營銷子市場，應該能夠獲得進入該子市場的許可。

二、票據(jù)市場營銷定位

票據(jù)市場營銷定位可以分為5個基本層次。

1、組織定位，即將商業(yè)銀行視為一個整體進行定位，明確銀行的使命、目的、宗旨;

2、形象定位，對商業(yè)銀行在社會上的具體形象進行設計;

3、目標客戶定位，即選擇特定的目標客戶群;

4、產(chǎn)品組合、業(yè)務方式定位，即明確特定或主要的業(yè)務交易方式;

5、個別定位，即具體的交易方式定位。如銀行承兌匯票轉(zhuǎn)貼現(xiàn)只偏好經(jīng)營回購而不辦理買斷等。

三、票據(jù)市場營銷定位程序

1、細分市場評價，即在票據(jù)營銷市場細分的基礎上，對細分市場剖面進行評價;

2、票據(jù)營銷目標市場選擇，即從細分市場中選擇一組重要性好，顯著性高、獨占性優(yōu)、贏利性佳的細分市場作為目標市場;

3、銀行形象定位，即主要確立銀行的形象;

4、產(chǎn)品組合定位，即根據(jù)票據(jù)營銷目標市場的客戶需求特征以及產(chǎn)品的屬性特點所提供產(chǎn)品和業(yè)務的類型組合;

5、票據(jù)營銷市場競爭定位，即根據(jù)市場競爭狀況確定自身的競爭地位和競爭策略;

6、票據(jù)市場營銷組合定位，即確定營銷的變量組合，如產(chǎn)品價格、分銷網(wǎng)絡等。