(1)安全保障權(quán)。安全保障權(quán)是指消費(fèi)者在購(gòu)買、使用商品和接受服務(wù)時(shí)，享有人身、財(cái)產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。

(2)知悉真情權(quán)。知悉真情權(quán)是指消費(fèi)者享有知悉其購(gòu)買、使用的商品和接受的服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利。

(3)自主選擇權(quán)。自主選擇權(quán)是指消費(fèi)者在消費(fèi)時(shí)享有自主選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利。

(4)公平交易權(quán)。公平交易權(quán)是指消費(fèi)者在購(gòu)買商品或者接受服務(wù)時(shí)，有獲得質(zhì)量保障、價(jià)格合理、計(jì)量正確等公平交易條件的權(quán)利。

(5)獲得賠償權(quán)。獲得賠償權(quán)是指消費(fèi)者因購(gòu)買、使用商品或者接受服務(wù)受到人身、財(cái)產(chǎn)損害時(shí)，享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利。

(6)依法結(jié)社權(quán)。依法結(jié)社權(quán)是指消費(fèi)者享有依法成立維護(hù)自身合法權(quán)益的社會(huì)團(tuán)體的權(quán)利。

(7)獲得知識(shí)權(quán)。獲得知識(shí)權(quán)是指消費(fèi)者享有獲得有關(guān)消費(fèi)和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)方面的知識(shí)的權(quán)利。

(8)維護(hù)尊嚴(yán)和民族習(xí)慣權(quán)。維護(hù)尊嚴(yán)和民族習(xí)慣權(quán)是指消費(fèi)者在購(gòu)買、使用商品和接受服務(wù)時(shí)，享有其人格尊嚴(yán)、民族風(fēng)俗習(xí)慣得到尊重的權(quán)利。

(9)監(jiān)督批評(píng)權(quán)。監(jiān)督批評(píng)權(quán)是指消費(fèi)者享有對(duì)商品和服務(wù)以及保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作等進(jìn)行監(jiān)督、批評(píng)、建議的權(quán)利，以及對(duì)違法行為進(jìn)行檢舉、控告的權(quán)利。

消費(fèi)者在購(gòu)買、使用商品或者接受服務(wù)時(shí)，除享有上述權(quán)利外，還應(yīng)履行以下義務(wù)：

(1)遵守法律、法規(guī)和社會(huì)公德。

(2)愛護(hù)商品，尊重經(jīng)營(yíng)者的勞動(dòng)和服務(wù)。

（3）按照說明書正確安裝、使用和維護(hù)商品，按照服務(wù)規(guī)則接受服務(wù)。

（4）依法投訴或者起訴，并承擔(dān)相應(yīng)的舉證責(zé)任。