金融消費(fèi)者的特征是什么

金融消費(fèi)是人們?yōu)榱藵M(mǎn)足自身消費(fèi)的需求，享受金融機(jī)構(gòu)提供的服務(wù)，購(gòu)買(mǎi)金融機(jī)構(gòu)提供的商品的行為。

金融消費(fèi)應(yīng)當(dāng)是在人們收入達(dá)到一定的水平，具備了一定的條件下產(chǎn)生的。狹義的金融消費(fèi)是指享有金融機(jī)構(gòu)提供的服務(wù);廣義的金融消費(fèi)是指除享有金融機(jī)構(gòu)提供的服務(wù)外，還包括購(gòu)買(mǎi)金融機(jī)構(gòu)所提供的商品。概括地說(shuō)，金融消費(fèi)是人們?yōu)榱藵M(mǎn)足自身消費(fèi)的需求，享受金融機(jī)構(gòu)提供的服務(wù)，購(gòu)買(mǎi)金融機(jī)構(gòu)提供的商品的行為。

概括地說(shuō)，特征有：

(1)消費(fèi)的選擇權(quán)，即能夠自主地、自由地確定要不要金融消費(fèi)、在什么時(shí)間點(diǎn)進(jìn)行金融消費(fèi)、采取什么方式進(jìn)行金融消費(fèi)，換句話(huà)說(shuō)，金融消費(fèi)不受任何單位和個(gè)人的不合理干預(yù)和強(qiáng)制;

(2)獲得信息權(quán)，即在金融消費(fèi)中.享有獲得與金融相關(guān)的知識(shí)、政策和有關(guān)規(guī)章制度的規(guī)定等權(quán)利，比如在金融機(jī)構(gòu)存款有沒(méi)有利息、多高利息、利息如何計(jì)算，開(kāi)戶(hù)、轉(zhuǎn)賬的手續(xù)如何辦?日常的收付、損害情況等，所有這些金融機(jī)構(gòu)不僅有主動(dòng)提供的義務(wù)，而且要真實(shí)、透明;

(3)平等交易權(quán)，即金融機(jī)構(gòu)與消費(fèi)者之間的往來(lái)，必須遵循公正、公平、誠(chéng)信的原則，這種往來(lái)是一種契約關(guān)系(不論有形，還是無(wú)形)在契約關(guān)系中不得制定規(guī)避義務(wù)和違反公正的條款，不得強(qiáng)制消費(fèi)者接受他不愿意接受的服務(wù)(比如存款必須保留多少余額，貸款必須存到我這里);

(4)保密的權(quán)利，即保證消費(fèi)者的金融資產(chǎn)不被泄露、不被侵犯;

(5)求償求助的權(quán)利，如果金融消費(fèi)者的金融資產(chǎn)被泄露、被侵犯，消費(fèi)者有權(quán)要求對(duì)方賠償，有權(quán)請(qǐng)求法律援助，比如存款被冒領(lǐng)、信用卡失密、貸款被挪用、股票被低價(jià)變賣(mài)等，都是侵犯了消費(fèi)者的權(quán)利。

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