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“虧了!剛買完就降價”,這算不算價格欺詐?

2023-06-06 11:45發布

“虧了!剛買完就降價”,這算不算價格欺詐?

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 一不小心可能吃了“啞巴虧”

 商家定價自由需謹守法律邊界

 若未違法商家無義務必須補差價

建議提高價格欺詐的懲罰性賠償

  若是不留神掉入商家的“數字陷阱”,影響購物體驗不說,自己的權益也受到了侵害。各社交平臺常常出現網購維權“求助貼”,點進去發現,不少消費者面對“強硬不講理”的賣家時,往往維權困難,束手無策。

  面對此類情況,邱寶昌表示,如果遇到商家標示所謂的“最低價”卻名不副實的情況,消費者一定要隨時保留證據,向電商平臺或“12315”消費者投訴舉報平臺進行投訴。包含商品鏈接和宣傳銷售頁面的截圖、與客服的聊天記錄等,都是維權的有力證據。

  根據《消費者權益保護法》第五十五條規定,經營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍;增加賠償的金額不足500元的,為500元。

  此外,劉俊海建議對消費者權益的保護做出擴張解釋,或出臺明確規定,提高價格欺詐的懲罰性賠償,以提高失信的成本代價。

  “需要降低維權成本,提高維權收益,確保消費者的維權受益高于維權成本,也確保商家的失信成本高于現實收益。”劉俊海表示,“制裁失信者,補償受害者,激勵維權者,才能真正保護消費者的權益。”


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