什么是消費(fèi)者協(xié)會

中國消費(fèi)者協(xié)會于1984年12月經(jīng)國務(wù)院批準(zhǔn)成立，是對商品和服務(wù)進(jìn)行社會監(jiān)督的保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的全國性社會團(tuán)體。

宗旨

中國消費(fèi)者協(xié)會的宗旨是：對商品和服務(wù)進(jìn)行社會監(jiān)督，保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，引導(dǎo)廣大消費(fèi)者合理、科學(xué)消費(fèi)，促進(jìn)社會主義市場經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展。

經(jīng)費(fèi)

中國消費(fèi)者協(xié)會的經(jīng)費(fèi)由政府資助和社會贊助。

法定職能

根據(jù)《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，中國消費(fèi)者協(xié)會及其指導(dǎo)下的各級協(xié)會履行以下七項職能：

1.向消費(fèi)者提供消費(fèi)信息和咨詢服務(wù);

2.參與有關(guān)行政部門對商品和服務(wù)的監(jiān)督、檢查;

3.就有關(guān)消費(fèi)者合法權(quán)益的問題，向有關(guān)行政部門反映、查詢，提出建議;

4.受理消費(fèi)者的投訴，并對投訴事項進(jìn)行調(diào)查、調(diào)解;

5.投訴事項涉及商品和服務(wù)質(zhì)量問題的，可以提請鑒定部門鑒定，鑒定部門應(yīng)當(dāng)告知鑒定結(jié)論;

6.就損害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為，支持受損害的消費(fèi)者提起訴;

7.對損害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為，通過大眾傳播媒介予以揭露、批評。

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