銀行不同意停息掛賬可以向銀監會投訴嗎

當銀行拒絕停息掛賬時，客戶可以選擇向銀行監管機構投訴，要求其介入調解。在中國，銀行業監管機構是中國銀行保險監督管理委員會（下稱“銀保監會”）。盡管沒有具體法律規定禁止銀行拒絕停息掛賬，但是銀行業監管機構沒有要求銀行停息掛賬也不屬于業務規范，因此客戶有權要求銀保監會介入調解。

投訴銀行的步驟：

1. 準備材料：客戶需要準備相關的證明材料，包括掛賬的合同、相關憑證以及銀行的拒絕函等。

2. 寫信投訴：客戶可以向銀保監會寫信投訴銀行，詳細陳述自己的問題，說明銀行的拒絕停息掛賬的行為，并附上相關材料。

3. 寄送投訴信：將投訴信寄送給銀保監會的相關部門，需保留復印件作為備案。

4. 跟進投訴：客戶可以向銀保監會查詢投訴進展，在必要時提供相關補充材料。

5. 等待調解結果：銀保監會將會調查案件并與銀行進行溝通。根據情況，銀保監會可能會要求銀行停止掛賬或提供解決方案。

需要注意的是，投訴不一定能夠立即解決問題，時間可能會有所延長。因此，客戶也可以考慮向其他渠道表達不滿，比如媒體曝光、公眾輿論壓力等。