序號：1

尊敬的廣發(fā)銀行工作人員：

我們向您致以最誠摯的歉意，我們作為廣發(fā)銀行信用卡的持有者，在您行的貸款業(yè)務(wù)上出現(xiàn)了逾期還款的情況。我們一直致力于按時還款，也十分重視與您行的溝通與協(xié)商，然而，我們最近發(fā)現(xiàn)了一個問題，即在我們還完欠款后，系統(tǒng)仍然顯示我們欠款。

我們對此感到非常困惑，因為已按照您行的要求按時歸還了欠款，且已與您行充分溝通協(xié)商。我們不知道這是何種錯誤導(dǎo)致的系統(tǒng)顯示欠款，會對我們的信用記錄產(chǎn)生何種影響，以及如何處理這一問題。

我們希望能得到您的幫助，解決這個問題。我們愿意積極合作，盡快處理此事。我們保留向廣發(fā)銀行總部或相關(guān)部門反饋此事的權(quán)利，希望您能對此事給予關(guān)注。

再次感謝您對我們的理解與支持，期待您的回復(fù)與解決方案。

此致

敬禮

廣發(fā)銀行信用卡持有者

[您的姓名]

[聯(lián)系電話]

[電子郵箱]

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