尊敬的廣大用戶：

在疫情期間，為了支持社會經濟發展，降低信用卡持卡人的經濟壓力，我行推出了信用卡逾期減免政策。具體政策如下：

一、政策說明

1. 對疫情防控重點保障領域內的信用卡持卡人，如醫療機構、醫護人員等，允許信用卡逾期6個月，不進行懲罰性利息收取。

2. 對其他信用卡持卡人，如正常還款的信用卡持有人，如在疫情高風險期間因客觀原因導致逾期，可申請減免逾期產生的利息。

3. 疫情防控重點保障領域的信用卡持卡人，如醫療機構、醫護人員等，在申請減免逾期利息時，需要提供相關證明文件，如醫院開具的隔離證明、防護服購買記錄等。

二、申請流程

1. 信用卡持卡人可通過我行官方網站、手機APP、客服電話等渠道，向本行申請信用卡逾期減免。

2. 申請時，請提供信用卡號碼、姓名、手機號碼、申請日期、申請原因等相關信息。

3. 我行會對申請進行審核，審核通過后，將為符合條件的信用卡持卡人減免逾期產生的利息。

三、政策期限

本政策自發布之日起至疫情防控政策解除后30個自然日結束，具體時間以我行官方渠道公布為準。

四、注意事項

1. 本政策僅限于疫情防控重點保障領域內的信用卡持卡人。

2. 信用卡持卡人在申請時需提供真實、有效的證明文件。

3. 我行有權隨時調整本政策，請關注我行官方網站、手機APP、客服電話等渠道的更新。

最后，我謹代表我行向您表示誠摯的歉意。在疫情期間，我們一直在努力保障金融服務，支持社會經濟發展。如果您有任何疑問，請隨時聯系我行客服。感謝您的理解與支持！

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