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尊敬的用戶，您好！

感謝您一直以來對我們借唄產品的信任和支持。為了確保您的借款安全，我們特此提醒您以下事項：

1. 本金到期還款失敗

我們注意到您于近期有一筆借唄本金還款計劃，然而經過我們的系統排查，發現該筆還款發生錯誤，導致您的還款失敗。

我們十分抱歉給您帶來的不便。在此，我們為您提供以下解決方案：

2. 聯系客服

請您立即撥打我們的客服電話：400-626-8899，告知我們還款失敗的原因，并提供您的有效身份證號碼，以便我們為您查詢并解決問題。

3. 更換還款方式

您還可以選擇通過銀行卡網上還款或者第三方支付平臺還款。為此，請您登錄您的借唄賬戶，找到“還款”一欄，選擇“更換還款方式”，然后選擇您認為更方便的還款方式進行還款。

4. 關注還款進度

我們會盡快處理您的還款問題，請您持續關注借款進度。如有任何疑問，請隨時與我們聯系。

再次感謝您的理解與支持。祝您生活愉快！

此致

敬禮

借款APP團隊