尊敬的用戶：

您好！感謝您一直以來對我們平臺的支持與厚愛。為了更好地為您提供服務，我們一直在不斷地努力提升我們的售后服務質量。

針對您提到的“逾期了沒接到電話但是收到短信”的問題，我們非常抱歉給您帶來了困擾。我們核實了您的訂單信息，發現出現了異常情況。具體情況如下：

1. 由于我們平臺的系統出現了一定的故障，導致部分用戶的聯系方式出現臨時不可用的情況。這可能是由于系統更新、網絡環境等原因導致的。

2. 部分用戶在逾期后，通過其他渠道（如短信）收到了我們的通知短信，但由于種種原因（如電話忙音、信號問題等），導致用戶未能及時接聽電話。

針對以上問題，我們已在系統中對相關功能進行優化，并持續跟進改進。為了給您帶來的不便，我們真誠地向您道歉。

為了更好地為您提供服務，我們還將推出一系列優惠活動，歡迎您查閱。如您有任何疑問或需要進一步幫助，請隨時聯系我們，我們將竭誠為您服務。

再次感謝您的理解與支持。我們將竭力為您提供更好的服務，讓您在我們的平臺上體驗到愉悅的購物體驗。

祝您生活愉快！

此致

敬禮！

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