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在信而富公眾號查沒有還款信息，遇到這種情況，首先不要著急，可以嘗試以下方法進行解決。

1. 查看還款記錄

在信而富公眾號中，點擊“我的”，然后選擇“賬單”，進入賬單頁面后，檢查是否有未還款的賬單，如果有，請盡快進行還款。

2. 聯系客服

如果上述方法仍無法解決問題，可以嘗試聯系信而富的客服，向他們反映查不到還款信息的問題，并提供相關證據，如借款時的轉賬記錄、還款憑證等。客服會在盡快為您解決問題。

3. 檢查賬戶

如果依然無法找到還款信息，建議您檢查您的賬戶，確保沒有將貸款的資金轉移出去，或者進行其他操作導致還款信息無法查詢。

4. 尋求其他途徑

如果以上方法仍無法解決問題，您可以嘗試尋求其他途徑，如向家人、朋友或親戚借款，或者尋求專業人士的幫助，如律師等。

在信而富公眾號查沒有還款信息時，請保持冷靜，嘗試多種方法解決問題。同時，為了保障自己的權益，建議您在還款過程中保留好相關證據，以便在需要時使用。

本文為在信而富公眾號查沒有還款信息時的解決方法，希望能對您有所幫助。

敬禮！