拍拍貸逾期打電話到公司合法嗎?

隨著網絡金融的快速發展,拍拍貸作為一家領先的P2P網貸平臺,為眾多借款人和投資人提供了方便快捷的借貸服務。然而,在一些借款人逾期未還的情況下,他們可能會采取一些非法手段來解決問題,比如直接撥打拍拍貸公司的客服電話。那么,這種做法是否合法呢?

根據我國《合同法》第四十二條和《消費者權益保護法》第十四條的規定,借款人有權要求平臺方按照合同約定履行還款義務。如果借款人逾期未還,可以采取一些合法的方式,比如向平臺方發送逾期提醒、申請分期還款、申請個性化上岸計劃等。但是,直接撥打拍拍貸公司的客服電話,卻可能會被視為一種非法行為。

根據我國《消費者權益保護法》第二十六條的規定,消費者在購買、使用商品或者接受服務時,其合法權益受到損害的,可以向經營者要求賠償。但是,這種賠償請求權是有時間限制的,即在知道或者應當知道自己的權益受到損害之日起一年內提出。而直接撥打拍拍貸公司的客服電話,并不能被視為一種有效的投訴方式,因此借款人可能會因為采取這種方式而失去自己的合法權益。

那么,如果借款人真的需要聯系拍拍貸公司,應該采取哪種方式呢?借款人可以先嘗試通過拍拍貸APP中的在線客服功能與拍拍貸公司聯系,如果此方式無法解決問題,借款人才可以撥打拍拍貸公司的客服電話。此外,借款人還可以通過拍拍貸官方網站的客服中心鏈接聯系拍拍貸公司。

綜上所述,借款人直接撥打拍拍貸公司的客服電話并不是一種合法的方式,因此他們應該通過其他合法的方式與拍拍貸公司聯系。